Yeşim Güçlüoğlu Sürecin Fazla Uzatılıp Fazla Para Alınması

Çankaya Mesnevi Caddesi’nde iğneli epilasyon hizmeti veren estetik uzmanı Yeşim Güçlüoğlu’na 5 Mayıs’ta ve dün bıyık ile çene bölgesi için iğneli epilasyon yaptırdım. İşlem öncesinde yaklaşık 20 dakika süreceği söylendi ancak uygulama 36 dakika sürdü. İşlem sırasında da 3–4 saniyede alınabilecek kıllar, sık sık sohbete ara verilerek veya el yavaş tutularak neredeyse 8–9 saniyede bir alındı, bu da bana bilinçli olarak sürenin uzatıldığı izlenimini verdi.

İnternetten yaptığım araştırmalarda bu işlemin normalde yaklaşık 10 dakika sürdüğünü gördüm. Ayrıca bana dakikasının 50 TL olduğu söylendi ki bu ücretin de zaten piyasanın çok üzerinde olduğunu, genelde 25 TL civarında yapıldığını öğrendim. Buna ek olarak 200–300 TL bandında olması gereken iğne için benden 500 TL talep edildi ve toplamda 2200 TL gibi bir fiyat çıkarıldı. Hem işlem süresinin gereksiz yere uzatılması hem de iğne ve dakika ücretlerinin bu şekilde yüksek tutulması bana kesinlikle adil ve şeffaf gelmedi.

Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve ayrıca başka kişilerin de bu merkezin tutumu hakkında bilgi sahibi olmasını, buna göre önlem almalarını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.