to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan General Mobile Telefonu Sürekli Donuyor, İade Talebi
Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden General Mobile ERA 30 model bir telefon satın aldım. Cihazı 5.750 TL civarında bir bedelle kredi kartına tek çekim olarak aldım. Telefona sahip olduğum ilk günden beri cihaz sürekli donuyor ve hiçbir uygulamayı rahatça kullanamıyorum.
Telefon internette gezinirken, arama yaparken, kamera açıldığında ve diğer tüm işlemlerde donma sorunu çıkarıyor. Aldıktan hemen sonra bu sorunlar nedeniyle ürünü servise gönderdim, yaklaşık 20 gün sonra cihazda bir sorun bulunamadığı söylenerek bana geri gönderildi. Ancak cihazı hala sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve aldığım güne pişman oldum.
Bu kadar kısa sürede ve ilk günden beri sorun çıkaran bir telefonun “sorunsuz” denilerek geri gönderilmesini kabul etmiyorum. General Mobile ve Trendyol’dan, bu problemli cihaz için para iadesi talep ediyorum.
