to read complaints and reviews, or file yours.
Zurich Emeklilik’te 4 adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 1588533, 1588598, 1588600 ve 2444484 numaralı bu sözl...eşmelerimi iptal ettirmek ve birikimlerimi geri almak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Salı gününden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikala
ING Bank’tan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, 10 yıllık hayat sigortası olarak düzenlenen Zurich Yaşam ve Eme...klilik “Kredim Güvende” poliçem (poliçe no: 17550212) bilgim dışında iptal edilmiştir. Poliçemin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir şekilde SMS, e‑posta veya telefon araması ile
21.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Zurich Sigorta tarafından adıma hayat sigortası poliçesi başlatıldığını, ...aynı gün İş Bankası kredi kartımdan bu poliçeye ait ücretin kesildiğini cep telefonu mesajı ve hesap hareketlerimden gördüm. Ancak bu işlemin iptali için başvurduğumda "üzerinize k
Alternatif Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Zurich Yaşam’dan düzenlenen 6525212*** numaralı hayat sigorta...sı poliçem için cayma hakkımı kullanarak poliçenin iptalini ve ödenen primlerin iadesini talep ettim. 21.01.2026'da [email protected] adresine e-posta göndererek bu talebimi açık
Zurich Sigorta bünyesindeki otomatik katılım sisteminden bugün itibarıyla çıkmak istiyorum ancak bu süreçle ilgili bana ...hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne e‑posta ne de yazılı bir evrak tarafıma iletilmediği için nasıl iptal edeceğimi, hangi kanalı kullanmam gerektiğini ve benden ne beklendiğ
Zurich Sigorta’da 2459547 numaralı BES poliçemin iptalini ve birikmiş paramın tarafıma ödenmesini istiyorum. Ancak yakla...şık 10 gündür çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. İptal süreci ve hesabımdaki birikimin tarafıma ödenmesi konusunda açık ve net bir şe
Yaklaşık 15 günü aşkın süredir Zurich Sigorta’nın 0850 250 75 00 çağrı merkezi numarasından, genel müdürlük ve bölge müd...ürlükleri telefonlarından herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Dakikalarca hatta beklememe rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmemesi nedeniyle işlem yaptıramıyorum. Emek
Zurich Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptali için 16.12.2025 tarihinde tarafıma iletilen fo...rmu doldurup e-posta yoluyla gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, iptal sonrası tarafıma yapılması gereken yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabım
Zurich Emeklilik bireysel emeklilik poliçemin iptal edilmesi için 19.01.2026 tarihinden itibaren müşteri hizmetleri çağr...ı merkezini yalnızca telefon üzerinden defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem beni hiçbir şekilde temsilciye aktarmıyor ve bu nedenle iptal
"Berivan hanıma teşekkürler sorunum ile ilgilendi"
"Sorunum çözüldü, ilgililere özellikle de Şikayetvar sitesine teşekkürler."
26 Aralık 2025 tarihinde ING Bank üzerinden daha önce kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisini tamamen kapattım ve b...u kredi kapsamında yapılan Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.’ye ait hayat sigortası poliçemin de iptalini talep ettim. Bu iptal sonrasında yaklaşık 1.200 TL civarında olması gereken s
Zurich Sigorta nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmelerimi iptal ederek BES’ten çıkmak istiyorum; ancak 6 Ocak 2026 tar...ihinden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyor, telefon numaralarınızdan da bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Günlerdir
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
Yaklaşık 13.03.2015 başlangıç tarihli, ING Bank üzerinden Zürih Sigorta adına düzenlenen 888479 numaralı poliçemi resmi ...olarak iptal ettirmeye çalışıyorum. Yaklaşık bir haftadır, pazartesiden bu yana 0850 250 75 00 numaralı hattı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hatta bekletiliyor; ama
NN Emeklilik’in Zurich Sigorta’ya devredilmesinden bu yana bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili hiçbir işlemimi yapamıy...orum. Yaklaşık 15 gündür bireysel emeklilik iptali talebimi iletmek için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Çağrı merkezini
Zurich Yaşam Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak günlerdir firmaya hiçbir ka...naldan ulaşamıyorum. 12.01.2026 tarihinden bu yana defalarca, yaklaşık 10 kez çağrı merkezini aradım, telefonlar açılmıyor. Çağrı merkezi dışında genel müdürlük ve bölge müdürlüğü
Zurich Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istedim ve 9 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetler...ini telefonla arayarak ayrılma talebimi ilettim. Görüşme sırasında uzun süre ikna edilmeye çalışıldım, ancak ayrılmakta kararlı olduğumu belirtince ayrılma evraklarının e‑posta yol
Zurich Sigorta ve Emeklilik’te bulunan Kimliğim Güvende sigortası poliçemin iptali için bugün saat 13.00’ten itibaren mü...şteri hizmetlerini aramaya başladım. 69696434 numaralı poliçemle ilgili işlem yapmak istiyorum ancak uzun süredir hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. Toplamda 4 kez arama yap
Zürih Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik poliçelerimin derhal iptal edilmesi için iki gündür uğraşıyorum, ...ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezi, müşteri hizmetleri ve ilgili müdürlük numaralarını defalarca aramama rağmen, sürekli hatta müzik dinletiliyor; hiçbir yetki
Zurich Emeklilik’in “Emekliliğim Güvende” ürününü 06.01.2025 tarihinde başlattım. Kısa süre içinde bu ürünü kullanmak is...temediğime karar vererek sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim. İptal talebim için müşteri hizmetleri kanalına başvurdum ancak sağlıklı bir iletişim kuramadığımız için süreci i
Alternatif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Zurich Sigorta’dan yapılan hayat sigortamın iptali ...için 18.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Ertesi gün, 19.12.2025 tarihinde ise yazılı olarak iptal talebimi ve dilekçemi i********@zurich.com adresine gönderdim. Müşteri hizme
Zurich Sigorta’da 2294533 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 2 haftadır poliçemi ...iptal ettirebilmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Telefon üzerinden hiçbir kanaldan muhatap bulamamak hem zaman kaybına hem de m
"Geç olsa da dönüş yaptılar ve hatalarını kabul ederek talebimi yerine getirdiler. Teşekkürler."
Colendi Bank üzerinden kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Zurich Si...gorta’dan hayat sigortası yapıldı. 24.12.2025 tarihinde düzenlenen hayat si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100