to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 30.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ...üzerinden başvuruda bulundum. İptal talebimle birlikte birikim tutarımın tarafıma ödenmesini istedim; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne birikimim ödendi ne de süreçle ilgili
Mapfre Yaşam Emeklilik’te bulunan prim iadeli hayat sigortam Zurich Sigorta’ya devredildi. Bu poliçede geçmiş dönemde ya...ptığım toplam 9 aylık, yaklaşık 450 € tutarındaki ödemenin Zurich tarafında hâlâ sayılmadığını ve sisteme işlenmediğini öğrendim. Bu durumu ancak yaklaşık 2 ay önce fark edebildim.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Ama keşke buralara kadar bizler yazmadan müşteriyi anlayıp hızlıca çözüm üretmiş olsaydınız. Benim yaşadığımı bir başka müşteri yaşamaması gerekiyor buna göre güncellemelerinizi yapmanızı tavsiye ediyorum."
Zurich Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabımdan çıkmak iste...dim. Çıkış yapmak istediğimi ilettiğimde, caydırmak için uzun süre ikna etm
Zurich Sigorta üzerinden Colendi Bank ihtiyaç kredime bağlı olarak düzenlenen kredili hayat sigortamı iptal ettirmek ist...iyorum; ancak bir haftadır müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Elimde 652616023 numaralı poliçe bulunmasına rağmen, müşteri temsilcisi H***** Hanım pol
Zurich Sigorta tarafından, Alternatif Bank’taki ihtiyaç kredime bağlı olara...k otomatik şekilde yapılan kredi sigortasının iptalini ve ödediğim ücretin
"Zurich Yaşam ve Emeklilik ekibi, krediye bağlı zorunlu sigorta poliçemi iptal edip 11.250,56 TL tutarındaki prim iadesini 7 iş günü içinde gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim."
24.03.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç... kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. t
Zurich Sigorta tarafından, Alternatif Bank’taki ihtiyaç kredime bağlı olarak otomatik şekilde yapılan kredi sigortasının... iptalini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. 20 Mart 2026 tarihinde kredi için hesabımdan 5.124,08 TL tutarında sigorta primi tahsil edildiğini fark ettim. Bu iş
"Ödeme tarafıma gerçekleşti teşekkürler"
"Ücretim iade edildi."
22.03.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. K...ullandığım bu krediye istinaden Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından yıllık
Alternatif Bank üzerinden 7 Mart tarihinde kullanmış olduğum kredi ile birlikte Zurich Sigorta tarafından tarafıma hayat... sigortası poliçesi tanımlandı. Poliçe üzerinde henüz 3 gündür geçmişken cayma hakkımı kullanmak için Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, ancak süreçte ciddi şekilde mağdur
Alternatif Bank mobil şube üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde kredi kullandım ve bu krediyle bağlantılı olarak Zurich Yaşa...m Sigorta tarafından 652548788 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Hayat sigortası prim tutarı olan 6.800 TL, kredi kullandığım gün Alternatif Bank hesabımdan tek seferde
"Sorun çözüldü 10 gün sonra ücret iadesi alabildim. Teşekkür ederim"
Zurich bireysel emeklilik sistemindeki sözleşmemi nakit ihtiyacım nedeniyle 27 Şubat Cuma günü iptal ettim. Ancak iptal ...sonrası tarafıma gelen mesajlardaki işlemleri yapmaya çalışırken yaklaşık 10 gündür sürekli “doğrulama kodu hatası” alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. İptal işlem
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te vefat eden yakınıma ait bireysel emeklilik sözleşmesinin iptali için talepte bulundum. Bu i...şlem için benden ölüm belgesi ve vefat bildirimi formu istendi, ben de bu evrakları hazırladım. Ancak yaklaşık bir haftadır bu belgeleri şirkete iletemediğim için işlemimi tamamlay
Zürih Sigorta aracılığıyla Ocak ayında eşim ve iki çocuğum için bir acentedan BES yaptırdım. Satış aşamasında açıkça hiç...bir giriş aidatı ya da yönetim kesintisi olmayacağı söylendi; buna güvenerek sözleşmeleri imzaladım. Ancak ödemeleri yaptıktan sonra yatırdığım paranın yaklaşık yarısının kesildiği
Zurich Sigorta’nın 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizmetlerini bugün toplamda yaklaşık 10 kez cep telefonumdan aradım. ...Yaklaşık 1 saattir hatta sadece bekleme müziği dinliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Arama sebebim, Alternatif Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı
Zurich Yaşam bünyesindeki 1944162 numaralı sözleşmem için çıkış ve poliçe iptali talebinde bulundum, tarafıma da poliçe ...iptal ücretim ödendi. Buna rağmen son 2 aydır kredi kartımdan her ay 1.660 TL olacak şekilde toplam 3.320 TL tutarında çekim yapılmaya devam ediyor. Her aradığımda çıkışımın yapıl
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Alternatif Bank aracılığıyla Zurich Sigorta’dan poliçe numarası 652571460 o...lan hayat sigortasını yaklaşık iki hafta önce yaptırdım. Yasal cayma süresi
15 Ocak tarihinde Zurich Sigorta üzerinden “Emekliliğin Güvende Bireysel Emeklilik” ürününe aylık 5.000 TL ödemeli olara...k üye oldum. Üyelik sırasında görevli personel, bir sonraki ay sistemde devlet katkısı ve devlet katkısı gelirinin hesabıma ekleneceğini özellikle belirtti; ancak 3 Mart tarihine k
Zürih Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini talep ettim. İptal işlemlerinin tamamlanması için beni geri a...rayacaklarını söylediler ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde arayan olmadı. Hem iptal talebimin işleme alınmaması hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
NN'den Zurich Sigorta’ya devredilen hayat sigortam kapsamında, kredi sonrası yapılan hayat sigortası ödememe ait dekontu... 26.02.2026 tarihinden bu yana talep ediyorum. Günlerdir bu dekontun tarafıma iletilmesi için uğraşmama rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri temsilcileriyle yaptığım g
Zurich Sigorta tarafından krediye bağlı olarak 12 Şubat tarihinde sağlık sigortası poliçem işleme alındı. Poliçe numaram... 652562426’dır. Bu poliçenin iptali için 16 Şubat’tan beri hem banka şubesiyle hem de Zurich Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak tüm uğraşlarıma rağmen poliçem b
Colendi Bank üzerinden kullandığım tüketici kredisi nedeniyle, bilgim ve açık onayım tam olarak alınmadan Zurich Sigorta... tarafından 652597793 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçesi 04.03.2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında tarafıma yapılmıştır. Bu poliçeyi zorunlu bir işlem gibi göstererek düze
NN Hayat ve Emeklilik BES İptal Talebim Oluşturulmuyor – Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum NN Hayat ve Emeklilik nezd...inde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak amacıyla günlerdir müşteri hizmetlerini aramaktayım. Ancak her seferinde yalnızca sesli yanıt sistemi içerisinde yönlendiril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
