Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Selcuk sonuçtan memnun değil

Zurich Yaşam Ve Emeklilik Hiçbir Şekilde Muhatap Bulamıyorum

profile
23 Ocak 06:04
317

Zurich Emeklilik’te 4 adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 1588533, 1588598, 1588600 ve 2444484 numaralı bu sözleşmelerimi iptal ettirmek ve birikimlerimi geri almak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Salı gününden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarca, hatta saatlerce hatta bekletiliyorum, yine de telefona bağlanamıyorum. Mail üzerinden fesih formu göndermeye çalıştığımda ise fesih formunu dahi iletemiyorum, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur ediliyorum. İlgili tüm sözleşmelerimin acilen iptal edilmesini ve birikimlerimin yalnızca yasal kesintiler dışında kalan tutarının tarafıma ödenmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma ivedilikle yazılı ve telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

04 Şubat 12:20 (Şikayetten 12 gün sonra)

Katılımcımız ile görüşülerek talebi ile ilgili aksiyon başlatılmıştır. Saygılarımızla.

Selcuk
Selcuk
04 Şubat 12:21

Teşekkürler, İade işlemleri için form gönderilecekti ama henüz gelmedi.

Selcuk
Selcuk
06 Şubat 07:33

İade talebi için sözleşmeleri mail olarak iletecektiniz. 48 saat geçmesine rağmen halen maili iletmediniz. Lütfen iade evraklarını s**[email protected] adresine evrakları iletiniz.

Selcuk
Selcuk
11 Şubat 12:00

Hayatımda böyle bir kurum görmedim WhatsApp uygulamasından danışmana ulaşıyorum maili tekrar ilettim diyor ama ne hikmetse mail bir türlü düşmüyor. Artık dolandırıldımızı düşünüyorum. Çağrı merkezine ulaşılmıyor şikayet ediyoruz arayıp gönderiyoruz diyorlar üzerine 1 haftadır maili düşüremiyorlar. Acaba yanlış mı mail adresi diye teyit ediyoruz ama mail gönderemiyorlar. Gbyt dosya mı gönderiyorsunuz bu nedir yeter artık bıktırdınız

Değerli Katılımcımız, Sözleşmelerinize ait ayrılma evraklarınız e-posta adresinize yeniden gönderilmiştir. İlgili e-postalar bazen junk/gereksiz klasörüne de düşebilmektedir. İlgili klasörü de kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptali İçin Defalarca Aradım, Ulaşamıyorum

profile
22 Aralık 2025 16:43
1.118

Zurich BES İptali Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
12 Ocak 18:52
509

Zurich Yaşam Ve Emeklilik Tarafından Mağdur Ediliyorum

profile
11 Ocak 09:07
466
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Zurich Sigorta’da Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Nedeniyle Bireysel Emeklilik İptali

profile
15 Ocak 14:36
244
Benzer Şikayet Yaz