to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Yaşam Ve Emeklilik Hiçbir Şekilde Muhatap Bulamıyorum
Zurich Emeklilik’te 4 adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 1588533, 1588598, 1588600 ve 2444484 numaralı bu sözleşmelerimi iptal ettirmek ve birikimlerimi geri almak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Salı gününden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarca, hatta saatlerce hatta bekletiliyorum, yine de telefona bağlanamıyorum. Mail üzerinden fesih formu göndermeye çalıştığımda ise fesih formunu dahi iletemiyorum, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur ediliyorum. İlgili tüm sözleşmelerimin acilen iptal edilmesini ve birikimlerimin yalnızca yasal kesintiler dışında kalan tutarının tarafıma ödenmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma ivedilikle yazılı ve telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Katılımcımız ile görüşülerek talebi ile ilgili aksiyon başlatılmıştır. Saygılarımızla.
Teşekkürler, İade işlemleri için form gönderilecekti ama henüz gelmedi.
İade talebi için sözleşmeleri mail olarak iletecektiniz. 48 saat geçmesine rağmen halen maili iletmediniz. Lütfen iade evraklarını s**[email protected] adresine evrakları iletiniz.
Hayatımda böyle bir kurum görmedim WhatsApp uygulamasından danışmana ulaşıyorum maili tekrar ilettim diyor ama ne hikmetse mail bir türlü düşmüyor. Artık dolandırıldımızı düşünüyorum. Çağrı merkezine ulaşılmıyor şikayet ediyoruz arayıp gönderiyoruz diyorlar üzerine 1 haftadır maili düşüremiyorlar. Acaba yanlış mı mail adresi diye teyit ediyoruz ama mail gönderemiyorlar. Gbyt dosya mı gönderiyorsunuz bu nedir yeter artık bıktırdınız
Değerli Katılımcımız, Sözleşmelerinize ait ayrılma evraklarınız e-posta adresinize yeniden gönderilmiştir. İlgili e-postalar bazen junk/gereksiz klasörüne de düşebilmektedir. İlgili klasörü de kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
