to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Emeklilik’te Ayrılma Formunun Gönderilmemesi
Zurich Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istedim ve 9 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ayrılma talebimi ilettim. Görüşme sırasında uzun süre ikna edilmeye çalışıldım, ancak ayrılmakta kararlı olduğumu belirtince ayrılma evraklarının e‑posta yoluyla gönderileceği söylendi.
Ardından tarafıma bir e‑posta geldi, ancak e‑postanın içinde herhangi bir ayrılma formu bulunmuyordu; sadece boş bir mesaj vardı. Evrakları tekrar almak için yeniden ulaşmaya çalışmama rağmen bir daha sağlıklı şekilde dönüş alamadım ve hâlâ ayrılma formuna erişemiyorum.
2420823 numaralı sözleşmem için ayrılma/iptal işleminin yapılabilmesi adına, ayrılma evraklarının ve ilgili formların e‑posta adresime eksiksiz ve doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede ayrılma işlemlerinizin tamamlandığı ve ödemenizin 28/01/2026 tarihinde yapıldığı görülmüştür. Saygılarımızla.
