to read complaints and reviews, or file yours.
Alternatif Bank üzerinden 7 Mart tarihinde kullanmış olduğum kredi ile birlikte Zurich Sigorta tarafından tarafıma hayat... sigortası poliçesi tanımlandı. Poliçe üzerinde henüz 3 gündür geçmişken cayma hakkımı kullanmak için Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, ancak süreçte ciddi şekilde mağdur
Alternatif Bank mobil şube üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde kredi kullandım ve bu krediyle bağlantılı olarak Zurich Yaşa...m Sigorta tarafından 652548788 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Hayat sigortası prim tutarı olan 6.800 TL, kredi kullandığım gün Alternatif Bank hesabımdan tek seferde
"Sorun çözüldü 10 gün sonra ücret iadesi alabildim. Teşekkür ederim"
Zurich bireysel emeklilik sistemindeki sözleşmemi nakit ihtiyacım nedeniyle 27 Şubat Cuma günü iptal ettim. Ancak iptal ...sonrası tarafıma gelen mesajlardaki işlemleri yapmaya çalışırken yaklaşık 10 gündür sürekli “doğrulama kodu hatası” alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. İptal işlem
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te vefat eden yakınıma ait bireysel emeklilik sözleşmesinin iptali için talepte bulundum. Bu i...şlem için benden ölüm belgesi ve vefat bildirimi formu istendi, ben de bu evrakları hazırladım. Ancak yaklaşık bir haftadır bu belgeleri şirkete iletemediğim için işlemimi tamamlay
Zürih Sigorta aracılığıyla Ocak ayında eşim ve iki çocuğum için bir acentedan BES yaptırdım. Satış aşamasında açıkça hiç...bir giriş aidatı ya da yönetim kesintisi olmayacağı söylendi; buna güvenerek sözleşmeleri imzaladım. Ancak ödemeleri yaptıktan sonra yatırdığım paranın yaklaşık yarısının kesildiği
Zurich Sigorta’nın 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizmetlerini bugün toplamda yaklaşık 10 kez cep telefonumdan aradım. ...Yaklaşık 1 saattir hatta sadece bekleme müziği dinliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Arama sebebim, Alternatif Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı
Zurich Yaşam bünyesindeki 1944162 numaralı sözleşmem için çıkış ve poliçe iptali talebinde bulundum, tarafıma da poliçe ...iptal ücretim ödendi. Buna rağmen son 2 aydır kredi kartımdan her ay 1.660 TL olacak şekilde toplam 3.320 TL tutarında çekim yapılmaya devam ediyor. Her aradığımda çıkışımın yapıl
15 Ocak tarihinde Zurich Sigorta üzerinden “Emekliliğin Güvende Bireysel Emeklilik” ürününe aylık 5.000 TL ödemeli olara...k üye oldum. Üyelik sırasında görevli personel, bir sonraki ay sistemde devlet katkısı ve devlet katkısı gelirinin hesabıma ekleneceğini özellikle belirtti; ancak 3 Mart tarihine k
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Alternatif Bank aracılığıyla Zurich Sigorta’dan poliçe numarası 652571460 o...lan hayat sigortasını yaklaşık iki hafta önce yaptırdım. Yasal cayma süresi
NN'den Zurich Sigorta’ya devredilen hayat sigortam kapsamında, kredi sonrası yapılan hayat sigortası ödememe ait dekontu... 26.02.2026 tarihinden bu yana talep ediyorum. Günlerdir bu dekontun tarafıma iletilmesi için uğraşmama rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri temsilcileriyle yaptığım g
Zürih Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini talep ettim. İptal işlemlerinin tamamlanması için beni geri a...rayacaklarını söylediler ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde arayan olmadı. Hem iptal talebimin işleme alınmaması hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
Zurich Sigorta tarafından krediye bağlı olarak 12 Şubat tarihinde sağlık sigortası poliçem işleme alındı. Poliçe numaram... 652562426’dır. Bu poliçenin iptali için 16 Şubat’tan beri hem banka şubesiyle hem de Zurich Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak tüm uğraşlarıma rağmen poliçem b
Colendi Bank üzerinden kullandığım tüketici kredisi nedeniyle, bilgim ve açık onayım tam olarak alınmadan Zurich Sigorta... tarafından 652597793 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçesi 04.03.2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında tarafıma yapılmıştır. Bu poliçeyi zorunlu bir işlem gibi göstererek düze
NN Hayat ve Emeklilik BES İptal Talebim Oluşturulmuyor – Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum NN Hayat ve Emeklilik nezd...inde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak amacıyla günlerdir müşteri hizmetlerini aramaktayım. Ancak her seferinde yalnızca sesli yanıt sistemi içerisinde yönlendiril
"İlginiz için teşekkür ederim."
24.02.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve... bu kredi ile birlikte Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652583984
09.01.2019 tarihinden beri Zurich Sigorta “Emekliliğim Güvende” BES sistemindeyim. Sistemde kayıtlı kartlarımı silmiş ol...mama rağmen yaklaşık 5–6 aydır eski bir kredi kartımdan 1.388 TL tutarında düzenli olarak çekim yapılmaya devam ediyor. Sistemden çıkış yapmak ve bu sorunu bildirmek için müşteri
Babamın vefatı nedeniyle Zurich’e bağlı bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirmek ve birikimin iadesini sağlamak iç...in 28 Ocak tarihinde gerekli tüm evrakları ilettik. Tarafıma bu işlemin 20 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bi
Zurich Sigorta’da 2018 yılında başlattığım prim iadeli hayat sigortası poli...çem (poliçe no: 871_Dvz_TM0000633) ile ilgili olarak uzun süredir ciddi mağ
Zurich Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptali için 12.02.2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm.... Görüşme sonrasında online sistemde sürekli olarak “talebiniz alındı” ibaresi görünmesine rağmen, söz verilen iptal ve ayrılma evrakları tarafıma bir türlü gönderilmedi. İnternet
Yaklaşık 3 aydır Zurich Sigorta nezdindeki BES sözleşmemi tamamen iptal ettirmek istiyorum ancak iptal işlemi bir türlü ...gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte maaşımdan toplam 1300 TL kesinti yapıldı ve tüm taleplerime rağmen sistemden çıkışım sağlanmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen çoğu zaman tele
"İade yaptılar teşekkürler"
Zürih Sigorta’da hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için 16.02.2026 t...arihinde talep oluşturdum, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen poliçem hâlâ i
Zurich Sigorta’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptali için 16 Şubat tarihinde çağrı merkeziyle görüştü...m. Görüşme sonrasında tarafıma evraklar gönderildi ve istendiği şekilde bu evrakları imzalayıp 19 Şubat tarihinde mail yoluyla ilettim. Evrakları gönderdikten sonra 2 iş günü içind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100