"Sorun çözüldü teşekkürler"
Zurich Yaşam ve Emeklilik paramı alırım
58 şikayet
IBAN Değişikliği Sonrası BES Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Temsilcileri
Zurich bireysel BES sözleşmemin iptali sonrasında toplu paramın tarafıma öd...enmesi için gerekli evraklar 13.03.2026 tarihinde gönderildi. Bu evraklarda
Zamanında Ödeme Yapmayan Zurich Yaşam Ve Emeklilik Şirketi

NN Hayat ve Emeklilik şirketini Zurich Sigorta a. Ş. Satın aldı ve adı Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Oldu. Şimdi ise b...u emeklilik şirketi, emekli olup parasını alması gerekenlere zamanında parasını vermiyor. Mağdurları o kadar arttı ki Eskişehir yolu üzerinde Maidan AVM de bulunan bölge müdürlüğün
Zürih Sigorta’nın Gecikmeli Çıkış İşlemi Ve 30 Bin Liralık Zarara Karşı Şikayet

Yaklaşık 13 yıldır Zürih Sigorta bireysel emeklilik sistemine düzenli ödeme yapan bir katılımcıyım. Emeklilik hakkı kaza...ndıktan sonra bir borç ödememde kullanmak üzere toplu paramı almak istedim ancak haftalardır sonuç alamıyorum. 7 Ocak’ta sistemden çıkış için dilekçemi verdim, ardından Şubat başın
Zurich Emeklilik Altın Fonunda Değer Kaybı Ve Açıklama Talebi

Zurich Emeklilik’te “Emekliliğim Güvende Bireysel” planı kapsamında yer alan ve daha önce e‑devlet üzerinden devredilen ...BES hesabımda yaşadığım ciddi değer kaybı hakkında şikayetçiyim. 2023 yılında bu sözleşmeme 3.000 TL yatırdım ve tüm birikimim altın fonunda duruyor. Buna rağmen bugün itibarıyla h
Zurich Sigorta'dan Emeklilik Çıkış Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Zurich Sigorta 723872 bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak i...lettim. Talebimin alındığına dair de tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen aradan yaklaşık kırk gün geçmesine karşın hesabıma tek kuruş yatırılmadı, süreçle ilgili ne
Zurich Sigorta'dan 40 Günlük Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Zurich Sigorta bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ilettim.... Talebimin alındığına dair de tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın hesabıma tek kuruş yatırılmadı, süreçle ilgili ne net bir
Paramı Alamıyorum: Zurich Emeklilik Bozdurma Talebimde Uzun Süreli Gecikme

Kendi paramı alamıyorum. Zurich Sigorta’dan olan bireysel emekliliğim için bozdurma talebinde bulundum. 5 iş günü içinde... arkadaşlarımız arayacak denildi, dönüş yön 6 gün sonra tekrar aradım; acil dönüş yapılacak denildi. 13 gün oldu, hâlen ses yok. İhtiyacım olmasa talebim olmaz; zaten bu nasıl bir
Bireysel Emeklilikten Ayrılma Talebinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak ve birikmiş paramı almak istiyorum; ancak ...iki gündür bu işlemi başlatabilmek için müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Dün akşam mesai saatleri dışında aradığımda da, bugün sabah mesai saatleri içinde iki kez arad
Zurich Bireysel Emeklilikte 52.000 TL Birikime Erişemiyorum Ve Telefonla Yardım Alamıyorum

Zurich firmasındaki bireysel emeklilik sistemimde bulunan iki poliçemde toplam yaklaşık 52.000 TL birikimim bulunuyor. K...asım 2025’ten bu yana bu birikimlerimi çekmek istiyorum ancak şirkete ulaşıp talep oluşturamadığım için paramı alamıyorum. BES’te para çekme talebinin sadece telefonla arayarak ya
Bireysel Emeklilik Hesabım Kapatılamıyor, Para İadesi Ve İletişim Sorunu
Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik hesabımın 3 yılı dolduğu için kapatılması talebinde bulundum. Yaklaşık 1 ay önce,... 10.12.2025 tarihinde benden istenen formu mail yoluyla ilettim; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne hesabım kapatıldı ne de param tarafıma iade edildi. Müşteri hiz
Emeklilik Birikimimi Almak İçin Uzun Süre Bekletiliyorum
Zurich Sigorta’da bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Emekli olduktan sonra sistemden ayrılmak ve birikimimi toplu ola...rak almak için yaklaşık 15–20 gün önce başvuru yaptım. İlk aşamada tarafıma, başvuruma 10 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı, sonrasında benim onay verip evrakları göndermemden s
BES Emeklilik Talebimde Paramı Alamıyorum

Zürih Sigorta BES emeklilik sürecinde sorun yaşıyorum. Üç adet BES sözleşmem var, bir tanesinden emekli olmak istedim. 1...0 gün içerisinde işlemin tamamlanacağı söylendi fakat bir aydır biriken paramı alamadım. Sorun olup olmadığını sorduğumda sorun olmadığı, 10 iş günü sonunda paramı alabileceğim bel
Bireysel Emeklilik İptal Talebime Yanıt Alamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek ve sistemde biriken paramı almak istiyorum ancak 17 Kas...ım’dan bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, bu nedenle iptal sürecimi başlatamıyorum. Bugün e-posta yoluyla iptal
Zurich Sigorta Yanlış Bilgilendirme ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle BES Mağduriyeti
Zurich Sigorta'da bireysel emeklilik sistemine dahilim. 4 aydır belirli aralıklarla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışı...yorum ancak başarılı olamıyorum. Ayrıca, bana hem eksik hem de yanlış bilgi verildi. Sisteme dahil olurken, istediğim zaman herhangi bir şarta bağlı olmaksızın paramı çekebileceğim

BES Ayrılma Talebinde Ödeme Ve Fon Kaybı Mağduriyeti

Zurich Sigorta Emeklilik ve Hayat A.Ş.'ye Konu: Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) Ayrılma Talebinde Yaşanan Mağduriyet S...ayın Yetkili, 22.07.2025 tarihinde Zurich Sigorta Bireysel Emeklilik poliçemden ayrılma talebinde bulundum. 11.08.2025 tarihinde tarafıma ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak,
Sigorta Ödemesi Onaylandı Denmesine Rağmen Ret Kararı Verildi

Kredi çektim, işten çıkarılırsam diye Zurich Sigorta NN Hayat sigortalı yaptırdım ve 5500 günlük sigortam olmasına rağme...n, anlaşılmaz bir nedenden dolayı ret kararı verilmiş. Halbuki müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen bana onaylandığını ve 1 Ağustos günü ödemenin yapılacağını söylediler.
BES Sisteminden Çıkışta Ana Param Engeli

NN hayatla giriş yaptığım BES sürecinden çıkmak istediğimde zürih e geçtiğini öğrendim ve ana paramı almak istememe rağm...en çıkış yapamamaktayım hiçbir şekilde sistemede giriş yapamamaktayım. Ana paramın iadesini talep ediyorum. Sözleşme sürecim boyunca ana paramı almak istediğimde engel olundu.
BES Paramı 3 Aydır Ödemiyorlar, İşlemler Yavaşlatılıyor
Zurich emeklilikten bireysel emeklilik sözleşmem var. Çıkış işlemlerini uzun süredir başlatmış olmama ve 3 aydır bütün b...elgelerimi eksiksiz yollamama ve sonrasında teyit almama rağmen halen içerideki birikmiş paramı alamadım. İşlemlerin iptalini istediğimi ikinci kez iddia etmekteler. Telefon kayıtl
Bireysel Emeklilik İptalinde Bilgi Ve Para İadesi Belirsizliği

Zurich yaşam ve emeklilik bireysel emeklilik iptali Bireysel emeklilik iptali için aradım 2 gündür ne kadar para alacağı...mı ya da ne olacağı ile ilgili dönüş yapmadılar. Saatlerce müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum. Nasıl iptal edeceğim. Paramı neden alamıyorum? Elime ne kadar geçecek?
BES Sözleşmesi İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Paramı Alamama Sorunu
"İptal formlarım hızlıca geldi. Umarım iptalini de hızlıca halledebilirim teşekkürler"
Yaklaşık olarak 2 ay oluyor uğraştığım; BES sözleşmelerimi iptal edemiyorum.... Çocuklarımın adına başlattığım sözleşmeleri okul kaydı için kullanmak ist
Hayat Sigortası İadesinde Sistemsel Sorunlar
NN Hayat ve Emeklilik tarafından, ING Bank'tan kredi çektiğimde yapılan hayat sigortasının para iadesi, krediyi kapatmam...a rağmen tarafıma henüz yapılmadı. Sürekli sistemsel sorun var diyerek müşteri temsilciniz tarafından gün içinde tarafıma dönüleceği beyan edilerek geçiştiriliyorum. Benim anlamadı
NN Hayat Emeklilik'te Param Neden Hala Yok?
"Çok zor ve geç oldu buraya şikayet belirttikten sonra çözüme kavuştu. Teşekkürler..."
NN Hayat emeklilikte BES hesabımı kapatıp paramı almak istedim 1 aydır bekl...iyorum. Bana paranızı verdiğiniz IBAN a gönderdik diyorsunuz bankam hayır ö
Hayat Sigortası İadesinde Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

NN Hayat ve Emeklilik tarafından, ING banktan kredi çektiğimde yapılan hayat sigortasının iadesi, krediyi kapatmama rağm...en daha yapılmadı. ING müşteri hizmetlerinin dediğine göre 5 iş gününde iadesi olacak. Benim anlamadığım krediyi çekerken anında parayı aldığınız, 5 günü beklemediniz. Ben neden be
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100