to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Yaşam Emeklilik’te bulunan BES hesabımdaki telefon numaramı güncellemek için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Numara...m güncellenmediği için de sistem üzerinden BES iptali yapıp paramı alamıyorum. Müşteri hizmetleri numara güncellemesi için benden sadece dilekçe ile mail atmamı istedi. Defalarca
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Zurich bireysel BES sözleşmemin iptali sonrasında toplu paramın tarafıma öd...enmesi için gerekli evraklar 13.03.2026 tarihinde gönderildi. Bu evraklarda
NN Hayat ve Emeklilik şirketini Zurich Sigorta a. Ş. Satın aldı ve adı Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Oldu. Şimdi ise b...u emeklilik şirketi, emekli olup parasını alması gerekenlere zamanında parasını vermiyor. Mağdurları o kadar arttı ki Eskişehir yolu üzerinde Maidan AVM de bulunan bölge müdürlüğün
Yaklaşık 13 yıldır Zürih Sigorta bireysel emeklilik sistemine düzenli ödeme yapan bir katılımcıyım. Emeklilik hakkı kaza...ndıktan sonra bir borç ödememde kullanmak üzere toplu paramı almak istedim ancak haftalardır sonuç alamıyorum. 7 Ocak’ta sistemden çıkış için dilekçemi verdim, ardından Şubat başın
Zurich Emeklilik’te “Emekliliğim Güvende Bireysel” planı kapsamında yer alan ve daha önce e‑devlet üzerinden devredilen ...BES hesabımda yaşadığım ciddi değer kaybı hakkında şikayetçiyim. 2023 yılında bu sözleşmeme 3.000 TL yatırdım ve tüm birikimim altın fonunda duruyor. Buna rağmen bugün itibarıyla h
Zurich Sigorta 723872 bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak i...lettim. Talebimin alındığına dair de tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen aradan yaklaşık kırk gün geçmesine karşın hesabıma tek kuruş yatırılmadı, süreçle ilgili ne
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ilettim.... Talebimin alındığına dair de tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın hesabıma tek kuruş yatırılmadı, süreçle ilgili ne net bir
Kendi paramı alamıyorum. Zurich Sigorta’dan olan bireysel emekliliğim için bozdurma talebinde bulundum. 5 iş günü içinde... arkadaşlarımız arayacak denildi, dönüş yön 6 gün sonra tekrar aradım; acil dönüş yapılacak denildi. 13 gün oldu, hâlen ses yok. İhtiyacım olmasa talebim olmaz; zaten bu nasıl bir
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak ve birikmiş paramı almak istiyorum; ancak ...iki gündür bu işlemi başlatabilmek için müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Dün akşam mesai saatleri dışında aradığımda da, bugün sabah mesai saatleri içinde iki kez arad
Zurich firmasındaki bireysel emeklilik sistemimde bulunan iki poliçemde toplam yaklaşık 52.000 TL birikimim bulunuyor. K...asım 2025’ten bu yana bu birikimlerimi çekmek istiyorum ancak şirkete ulaşıp talep oluşturamadığım için paramı alamıyorum. BES’te para çekme talebinin sadece telefonla arayarak ya
Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik hesabımın 3 yılı dolduğu için kapatılması talebinde bulundum. Yaklaşık 1 ay önce,... 10.12.2025 tarihinde benden istenen formu mail yoluyla ilettim; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne hesabım kapatıldı ne de param tarafıma iade edildi. Müşteri hiz
Zürih Sigorta BES emeklilik sürecinde sorun yaşıyorum. Üç adet BES sözleşmem var, bir tanesinden emekli olmak istedim. 1...0 gün içerisinde işlemin tamamlanacağı söylendi fakat bir aydır biriken paramı alamadım. Sorun olup olmadığını sorduğumda sorun olmadığı, 10 iş günü sonunda paramı alabileceğim bel
Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek ve sistemde biriken paramı almak istiyorum ancak 17 Kas...ım’dan bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, bu nedenle iptal sürecimi başlatamıyorum. Bugün e-posta yoluyla iptal
Zurich Sigorta'da bireysel emeklilik sistemine dahilim. 4 aydır belirli aralıklarla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışı...yorum ancak başarılı olamıyorum. Ayrıca, bana hem eksik hem de yanlış bilgi verildi. Sisteme dahil olurken, istediğim zaman herhangi bir şarta bağlı olmaksızın paramı çekebileceğim
Zurich Sigorta Emeklilik ve Hayat A.Ş.'ye Konu: Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) Ayrılma Talebinde Yaşanan Mağduriyet S...ayın Yetkili, 22.07.2025 tarihinde Zurich Sigorta Bireysel Emeklilik poliçemden ayrılma talebinde bulundum. 11.08.2025 tarihinde tarafıma ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak,
Kredi çektim, işten çıkarılırsam diye Zurich Sigorta NN Hayat sigortalı yaptırdım ve 5500 günlük sigortam olmasına rağme...n, anlaşılmaz bir nedenden dolayı ret kararı verilmiş. Halbuki müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen bana onaylandığını ve 1 Ağustos günü ödemenin yapılacağını söylediler.
NN hayatla giriş yaptığım BES sürecinden çıkmak istediğimde zürih e geçtiğini öğrendim ve ana paramı almak istememe rağm...en çıkış yapamamaktayım hiçbir şekilde sistemede giriş yapamamaktayım. Ana paramın iadesini talep ediyorum. Sözleşme sürecim boyunca ana paramı almak istediğimde engel olundu.
Zurich emeklilikten bireysel emeklilik sözleşmem var. Çıkış işlemlerini uzun süredir başlatmış olmama ve 3 aydır bütün b...elgelerimi eksiksiz yollamama ve sonrasında teyit almama rağmen halen içerideki birikmiş paramı alamadım. İşlemlerin iptalini istediğimi ikinci kez iddia etmekteler. Telefon kayıtl
Zurich yaşam ve emeklilik bireysel emeklilik iptali Bireysel emeklilik iptali için aradım 2 gündür ne kadar para alacağı...mı ya da ne olacağı ile ilgili dönüş yapmadılar. Saatlerce müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum. Nasıl iptal edeceğim. Paramı neden alamıyorum? Elime ne kadar geçecek?
"İptal formlarım hızlıca geldi. Umarım iptalini de hızlıca halledebilirim teşekkürler"
Yaklaşık olarak 2 ay oluyor uğraştığım; BES sözleşmelerimi iptal edemiyorum.... Çocuklarımın adına başlattığım sözleşmeleri okul kaydı için kullanmak ist
NN Hayat ve Emeklilik tarafından, ING Bank'tan kredi çektiğimde yapılan hayat sigortasının para iadesi, krediyi kapatmam...a rağmen tarafıma henüz yapılmadı. Sürekli sistemsel sorun var diyerek müşteri temsilciniz tarafından gün içinde tarafıma dönüleceği beyan edilerek geçiştiriliyorum. Benim anlamadı
"Çok zor ve geç oldu buraya şikayet belirttikten sonra çözüme kavuştu. Teşekkürler..."
NN Hayat emeklilikte BES hesabımı kapatıp paramı almak istedim 1 aydır bekl...iyorum. Bana paranızı verdiğiniz IBAN a gönderdik diyorsunuz bankam hayır ö
NN Hayat ve Emeklilik tarafından, ING banktan kredi çektiğimde yapılan hayat sigortasının iadesi, krediyi kapatmama rağm...en daha yapılmadı. ING müşteri hizmetlerinin dediğine göre 5 iş gününde iadesi olacak. Benim anlamadığım krediyi çekerken anında parayı aldığınız, 5 günü beklemediniz. Ben neden be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
