Zurich Yaşam Emeklilik’te BES İptali İçin Ulaşım Sorunu

Zurich Yaşam Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak günlerdir firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. 12.01.2026 tarihinden bu yana defalarca, yaklaşık 10 kez çağrı merkezini aradım, telefonlar açılmıyor.

Çağrı merkezi dışında genel müdürlük ve bölge müdürlüğünü de aradım, yine telefonlarıma yanıt verilmedi. Aynı zamanda internet üzerinden de firmaya yazılı olarak ulaştım fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. BES iptali gibi önemli bir konuda bu kadar zor ulaşılabilir olmaları ve hiçbir şekilde muhatap bulamamak ciddi mağduriyet oluşturuyor.

BES sözleşmemin bir an önce iptal edilmesini ve süreç hakkında bilgilendirilmek üzere en kısa sürede tarafıma dönüş yapacak yetkili bir kişinin beni telefonla aramasını talep ediyorum.