Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
20 Ocak 16:33
577

Zurich Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptali için 16.12.2025 tarihinde tarafıma iletilen formu doldurup e-posta yoluyla gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, iptal sonrası tarafıma yapılması gereken yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma yatırılmadığını görüyorum.

Bu süreçte ne ödeme ile ilgili net bir bilgilendirme alabildim ne de aradığımda doğrudan ulaşabileceğim bir muhatap bulabildim. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

BES iptalime ilişkin ödemenin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve bundan sonraki süreçte aradığımda bilgi alabileceğim, ulaşılabilir bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.

04 Şubat 14:02 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede ayrılma evraklarınızın şirketimize ulaştığı ve iptal sürecinizin başlatıldığı görülmüştür. Talebinizin aşamaları ile ilgili cep telefonunuza sms ile bilgilendirmeler yapılacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zurich Sigorta’ya Ulaşamama Ve BES İptal Talebim

profile
18 Ocak 20:35
575

Zurich Sigorta’da Bireysel Emeklilik İptali İçin Aylardır Çözülmeyen Çağrı Merkezi Sorunu

profile
15 Ocak 14:24
617
Benzer Şikayet Yaz