BES İptal Sürecinde Doküman Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Zurich Sigorta bünyesindeki otomatik bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirmek istiyorum. 30.10.2025 tarihinde ilk iptal başvurumu yapmak için ...

Zurich Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptali için 16.12.2025 tarihinde tarafıma iletilen formu doldurup e-posta yoluyla gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, iptal sonrası tarafıma yapılması gereken yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma yatırılmadığını görüyorum.
Bu süreçte ne ödeme ile ilgili net bir bilgilendirme alabildim ne de aradığımda doğrudan ulaşabileceğim bir muhatap bulabildim. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
BES iptalime ilişkin ödemenin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve bundan sonraki süreçte aradığımda bilgi alabileceğim, ulaşılabilir bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.

Zurich Sigorta bünyesindeki otomatik bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirmek istiyorum. 30.10.2025 tarihinde ilk iptal başvurumu yapmak için ...

Zurich Sigorta nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmelerimi iptal ederek BES’ten çıkmak istiyorum; ancak 6 Ocak 2026 tarihinden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyor, telefon numaralarınızdan da bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Günlerdir...
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için b*******@zurich.com ve i********@zurich.com adreslerine defalarca e-posta gönderdim. En son 16.07.2025 tarihinde tarafıma mailimin ulaştığı, evraklarımın eksiksiz olduğu ve BES iptal sürecinin başlatıldığı bildirildi. An...
Zurich Sigorta’da 2020 yılında başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum fakat aylardır işlem yaptıramıyorum. Sözleşme/poliçe numaram 2004779’dur. Yaklaşık 4 aydır çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar çoğu zaman açılmıyor, açıldığında ise hatta uzun sür...
Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) 'nden çıkmak istiyorum. Bu talebimi defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iletmeme rağmen, sistemden çıkış için gerekli olan evraklar bir türlü tarafıma e-posta yoluyla iletilmiyor. Her seferinde kayıt oluşturuluyor, ancak...
Yorumlar