to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Zurich Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptali için 16.12.2025 tarihinde tarafıma iletilen formu doldurup e-posta yoluyla gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, iptal sonrası tarafıma yapılması gereken yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma yatırılmadığını görüyorum.
Bu süreçte ne ödeme ile ilgili net bir bilgilendirme alabildim ne de aradığımda doğrudan ulaşabileceğim bir muhatap bulabildim. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
BES iptalime ilişkin ödemenin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve bundan sonraki süreçte aradığımda bilgi alabileceğim, ulaşılabilir bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede ayrılma evraklarınızın şirketimize ulaştığı ve iptal sürecinizin başlatıldığı görülmüştür. Talebinizin aşamaları ile ilgili cep telefonunuza sms ile bilgilendirmeler yapılacaktır. Saygılarımızla.
