Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zurich Sigorta’da İptal Talebim Cevapsız, 5.420 TL İadesi Bekliyorum

profile
22 Mart 16:12
21

22.03.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kullandığım bu krediye istinaden Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından yıllık işsizlik kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 652616011’dir.

Sigorta poliçesi bugün itibarıyla düzenlendiği için yasal cayma süresi içerisindeyim. Kanunen tanınan cayma hakkımı kullanarak bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 5.420,86 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Telefon ile Zurich Sigorta müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım, telesekreterde dakikalarca bekletildim ve işlem yaptıramadım. Bu nedenle yasal cayma talebimin dikkate alınmasını, poliçemin iptal edilmesini ve kesilen tutarın ivedilikle iade edilmesini rica ediyorum.

23 Mart 13:46 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Sigortalımız, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.

Eyup
Eyup
24 Mart 11:01

Telefonla sürekli aramama rağmen dakikalarca hatta bekletildim. Poliçe numaramın sistemde gözükmediği söylendi. Oysaki zurich uygulamasında poliçem gözüküyor ve aktif yazıyor. Poliçemin ivedi şekilde iptal edilmesini ve kesilen ücretin tam iadesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kanunen olan hakkımızı kullanamıyoruz. Parayı keserken anında kesiyorlar ama iptal işlemleri anında olmuyor neden?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Erhan sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Hayat Sigortası Ve Cayma Hakkının Engellenmesi

profile
12 Mart 19:23
91
"Sorun çözüldü 10 gün sonra ücret iadesi alabildim. Teşekkür ederim"
izinsiz-hayat-sigortasi-ve-cayma-hakkinin-engellenmesi-4.jpg
izinsiz-hayat-sigortasi-ve-cayma-hakkinin-engellenmesi-3.jpg
izinsiz-hayat-sigortasi-ve-cayma-hakkinin-engellenmesi-2.jpg
izinsiz-hayat-sigortasi-ve-cayma-hakkinin-engellenmesi-1.jpg

Alternatif Bank Kredi Sigortasının Otomatik Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
06 Ocak 14:22
465
alternatif-bank-kredi-sigortasinin-otomatik-kesilmesi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz