to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’da İptal Talebim Cevapsız, 5.420 TL İadesi Bekliyorum
22.03.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kullandığım bu krediye istinaden Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından yıllık işsizlik kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 652616011’dir.
Sigorta poliçesi bugün itibarıyla düzenlendiği için yasal cayma süresi içerisindeyim. Kanunen tanınan cayma hakkımı kullanarak bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 5.420,86 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Telefon ile Zurich Sigorta müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım, telesekreterde dakikalarca bekletildim ve işlem yaptıramadım. Bu nedenle yasal cayma talebimin dikkate alınmasını, poliçemin iptal edilmesini ve kesilen tutarın ivedilikle iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.
Telefonla sürekli aramama rağmen dakikalarca hatta bekletildim. Poliçe numaramın sistemde gözükmediği söylendi. Oysaki zurich uygulamasında poliçem gözüküyor ve aktif yazıyor. Poliçemin ivedi şekilde iptal edilmesini ve kesilen ücretin tam iadesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kanunen olan hakkımızı kullanamıyoruz. Parayı keserken anında kesiyorlar ama iptal işlemleri anında olmuyor neden?
Değerli Sigortalımız, Yapılan incelemede şirketimiz nezdinde 652616011 numaralı poliçenizin olduğu görülmüştür. Talebinize istinaden poliçeniz 25.03.2026 tarihinde iptal edilmiş olup, 5.420,86 TL prim tutarınız 26.03.2026 tarihinde banka hesabınıza ödenecektir. Saygılarımızla,
Ücretim iade edildi.
