to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Kodu Hatası İptal Sürecimi Durduruyor
Zurich bireysel emeklilik sistemindeki sözleşmemi nakit ihtiyacım nedeniyle 27 Şubat Cuma günü iptal ettim. Ancak iptal sonrası tarafıma gelen mesajlardaki işlemleri yapmaya çalışırken yaklaşık 10 gündür sürekli “doğrulama kodu hatası” alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum.
İptal işlemini yaptığım için telefonla da müşteri temsilcisine bağlanamıyor, destek alamıyorum. Sözleşme numaram 2153255, talep numaram ise CAS-113272-F7B9B4’tür. Hem doğrulama kodu hatasının acilen incelenerek giderilmesini hem de iptal ve ödeme sürecim hakkında tarafıma net ve açık bir şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incemelede 2153255 numaralı sözleşmeniz için fon satışlarının tamamlandığı görülmüştür. İade tutarınız 17:00 sonrası banka hesaplarınıza gönderilecektir. Saygılarımızla.
