to read complaints and reviews, or file yours. 
Alternatif Bank üzerinden 7 Mart tarihinde kullanmış olduğum kredi ile birlikte Zurich Sigorta tarafından tarafıma hayat sigortası poliçesi tanımlandı. Poliçe üzerinde henüz 3 gündür geçmişken cayma hakkımı kullanmak için Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, ancak süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
652602620 numaralı poliçem için 9 Mart ve 10 Mart tarihlerinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım. 10 Mart tarihinde ise iki kez aramama rağmen her seferinde yaklaşık yarım saat hatta bekletildim. Görüşmeler sırasında poliçe bilgilerimin sistemde görünmediği söylenerek oyalandım ve hiçbir somut işlem yapılmadı. Son aramamda ise herhangi bir çözüm sunulmadan telefon yüzüme kapatıldı.
Yasal cayma hakkımı kullanarak bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve tahsil edilmiş olan tüm bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerek cayma talebimin geciktirilmemesini, gerekse müşteri temsilcilerinin bu olumsuz tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Alternatif Bank üzerinden 16.12.2025 tarihinde 300.000 TL tutarında, 11 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak “İhtiyaç Kredisi Bağlantılı Kredi Hayat Sigortası” adı altında Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652428560 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi v...
Alternatif Bank üzerinden çektiğim kredi kapsamında 29.01.2026 tarihinde Zurich Sigorta’dan 5.843 TL tutarında zorunlu yaşam sigortası yapıldı. Bu sig...
Yorumlar