to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik (BES) hesabımdan ayrılma talebimle ilgili olarak 08.04.2026 tarihinden bu... yana müşteri temsilcileri tarafından kasıtlı olduğunu düşündüğüm şekilde mağdur ediliyorum. Yaşadığım süreci kronolojik olarak aktarmak istiyorum. 08.04.2026 tarihinde yaptığım i
Zurich bireysel BES sözleşmemin iptali sonrasında toplu paramın tarafıma öd...enmesi için gerekli evraklar 13.03.2026 tarihinde gönderildi. Bu evraklarda
Zurich bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için gerekli tüm evrakları 4 Mart tarihinde BES iptal mail adresine gönderd...im. Sözleşme numaram 2476271. Buna rağmen 20 iş günü yasal süresi çoktan geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Çağrı merkezi, mail ve müşteri temsilcim üze
Zurich Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim ve iki gündür 444 1 666 numaralı çağrı merkezine ulaşamıyorum. Hattı arad...ığımda telefon çalmıyor ve bu nedenle hiçbir yetkiliyle görüşme yapamıyorum. Bireysel emeklilik hesabımdaki birikim ve tutarımı öğrenmek, BES hesabımı kontrol etmek istiyorum; anc
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Ama keşke buralara kadar bizler yazmadan müşteriyi anlayıp hızlıca çözüm üretmiş olsaydınız. Benim yaşadığımı bir başka müşteri yaşamaması gerekiyor buna göre güncellemelerinizi yapmanızı tavsiye ediyorum."
Zurich Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabımdan çıkmak iste...dim. Çıkış yapmak istediğimi ilettiğimde, caydırmak için uzun süre ikna etm
Zurich bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 10.03.2026 tarihinde m...üşteri hizmetleri üzerinden ilettim. 06.01.2014 tarihinde başlayan ve 10.03
Zurich Sigorta bünyesinde bireysel emeklilik poliçem bulunmaktadır ve aylık BES ödemelerim düzenli olarak kredi kartımda...n otomatik olarak tahsil edilmektedir. 03.02.2026 tarihinde, hesabımda bulunan toplu bir tutarı değerlendirmek amacıyla hesap kartım üzerinden 60.000 TL tutarında ek ödeme gerçekle
Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik poliçemle ilgili iki ayrı konuda mağduriyet yaşamış bulunmakta...yım. İlk olarak, 03.02.2026 tarihinde hesabımda bulunan toplu tutarı değerlendirmek amacıyla hesap kartım üzerinden 60.000 TL ek ödeme yaptım. BES ödemelerim normalde kredi kartım
"Ödeme tarafıma gerçekleşti teşekkürler"
Zurich Yaşam Emeklilik A.Ş. ile yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem, açık bir onayım ve iznim olmamas...ına rağmen yenilendi ve ödemeler eşimin kredi kartından çekilmeye devam edildi. Ekim ve Kasım aylarında yapılan çekimleri, doğum sürecinde olmam nedeniyle ancak Aralık ayında fark
Zürih Sigorta bireysel emeklilik sisteminden emekli olup ayrılma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Mart tarihi...nde BES ayrılma talebimi oluşturdum. Aynı anda başka bir sigorta şirketi ile de işlem başlattım ve diğer firma yaklaşık 5 gün içinde tüm işlemleri tamamlayarak birikimimi hesabıma
"Gün içinde ödemem yapıldı. Firmaya teşekkür ederim"
Yaklaşık 13 yıldır Zürih Sigorta bireysel emeklilik sistemine düzenli ödeme yapan bir katılımcıyım. Emeklilik hakkı kaza...ndıktan sonra bir borç ödememde kullanmak üzere toplu paramı almak istedim ancak haftalardır sonuç alamıyorum. 7 Ocak’ta sistemden çıkış için dilekçemi verdim, ardından Şubat başın
NN Hayat bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış işlemi yapmak için yaklaşık ...bir haftadır hem 444’lü çağrı merkezi numarasını hem de 0212’li numarasını
"Zamanında ödeme için teşekkür ederim."
Zurich Emeklilik’teki 898846 numaralı BES sözleşmemden emeklilik hakkımı ka...zanmış bulunmaktayım. Emeklilik Bilgi Formu ve Emeklilik Talep Formu’nu eks
Zürih Sigorta aracılığıyla Ocak ayında eşim ve iki çocuğum için bir acentedan BES yaptırdım. Satış aşamasında açıkça hiç...bir giriş aidatı ya da yönetim kesintisi olmayacağı söylendi; buna güvenerek sözleşmeleri imzaladım. Ancak ödemeleri yaptıktan sonra yatırdığım paranın yaklaşık yarısının kesildiği
NN'den Zurich Sigorta’ya devredilen hayat sigortam kapsamında, kredi sonrası yapılan hayat sigortası ödememe ait dekontu... 26.02.2026 tarihinden bu yana talep ediyorum. Günlerdir bu dekontun tarafıma iletilmesi için uğraşmama rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri temsilcileriyle yaptığım g
Zurich Sigorta nezdinde bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi sonlandırmak amacıyla 24.02.2026 tarihinde r...esmi süreci başlattım. Başvurumun üzerinden üç iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrılma formları iletilmemiş ve çözüm odaklı bir dönüş sağla
NN Hayat ve Emeklilik BES İptal Talebim Oluşturulmuyor – Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum NN Hayat ve Emeklilik nezd...inde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak amacıyla günlerdir müşteri hizmetlerini aramaktayım. Ancak her seferinde yalnızca sesli yanıt sistemi içerisinde yönlendiril
Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. nezdinde bulunan “Emekliliği Güvende Bireysel” BES sözleşmem kapsamında 2426503 numaralı... sözleşmem için 08 Aralık 2025 tarihinde 10.000 TL ve 09 Aralık 2025 tarihinde 10.000 TL olmak üzere kredi kartımla toplam 20.000 TL ek katkı payı ödemesi yaptım. Bu ödemeleri yapa
09.01.2019 tarihinden beri Zurich Sigorta “Emekliliğim Güvende” BES sistemindeyim. Sistemde kayıtlı kartlarımı silmiş ol...mama rağmen yaklaşık 5–6 aydır eski bir kredi kartımdan 1.388 TL tutarında düzenli olarak çekim yapılmaya devam ediyor. Sistemden çıkış yapmak ve bu sorunu bildirmek için müşteri
Zurich Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptali için 12.02.2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm.... Görüşme sonrasında online sistemde sürekli olarak “talebiniz alındı” ibaresi görünmesine rağmen, söz verilen iptal ve ayrılma evrakları tarafıma bir türlü gönderilmedi. İnternet
Yaklaşık 3 aydır Zurich Sigorta nezdindeki BES sözleşmemi tamamen iptal ettirmek istiyorum ancak iptal işlemi bir türlü ...gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte maaşımdan toplam 1300 TL kesinti yapıldı ve tüm taleplerime rağmen sistemden çıkışım sağlanmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen çoğu zaman tele
Zurich Emeklilik’te “Emekliliğim Güvende Bireysel” planı kapsamında yer alan ve daha önce e‑devlet üzerinden devredilen ...BES hesabımda yaşadığım ciddi değer kaybı hakkında şikayetçiyim. 2023 yılında bu sözleşmeme 3.000 TL yatırdım ve tüm birikimim altın fonunda duruyor. Buna rağmen bugün itibarıyla h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
