Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor, BES Bilgileri Alınamıyor

Zurich Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim ve iki gündür 444 1 666 numaralı çağrı merkezine ulaşamıyorum. Hattı aradığımda telefon çalmıyor ve bu nedenle hiçbir yetkiliyle görüşme yapamıyorum.

Bireysel emeklilik hesabımdaki birikim ve tutarımı öğrenmek, BES hesabımı kontrol etmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine erişemediğim için bu konuda bilgi alamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

En kısa sürede tarafıma acil olarak geri dönüş yapılarak BES birikim ve tutar bilgilerimin paylaşılmasını ve çağrı merkezi erişim sorununun da incelenmesini talep ediyorum.

7 Nisan 12:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zurich Sigorta'da Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Emeklilik Bilgisi Alınamıyor

Zurich Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim. Bugün sabah saatlerinden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...

Zurich Sigorta’da Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Hakkında Telefonla Ulaşım Sorunu

Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili bilgi almak için yaklaşık 10 gündür defalarca kez, yüzlerce ke...

Öne ÇıkanKonular