to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Yaşam Ve Sigorta Bireysel Emeklilik Hesabımda 80 Bin TL Ödeme Gecikmesi
Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımdan 18.02.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum ve işlemlerim gerçekleşti. Ancak aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 80.000 TL tutarındaki birikimim hâlâ tarafıma ödenmedi. İlgili BES sözleşmem daha önce ING Bank bünyesindeyken Zurich’e devredilmişti ve şu an 2135278 numaralı sözleşme üzerinden işlem yapılıyor.
Ayrılma talebi için aradığımda, bana ayrılma formu göndereceklerini ve formu doldurduktan sonraki süreç işleyişi için ayrıca arama yapmama gerek olmadığı, mesaj yoluyla bilgilendirileceğim söylendi. Mesaj yoluyla ayrılma bilgilendirmesi yapıldı ve 27 Şubat Cuma saat 17.00 itibarıyla banka hesabımı ödeme için kontrol etmem gerektiği belirtildi; fakat hâlâ birikimim tarafıma ulaşmadı.
Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetime neden olmakta.
2135278 numaralı sözleşmeme ait yaklaşık 80.000 TL tutarındaki birikimimin bir an önce tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve gecikmeyle ilgili sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede sözleşmenizin fon satış işlemlerinin tamamlandığı ve iadenizin 27.02.2026 tarihinde belirtilen hesaba gönderildiği görülmüştür. Ancak, ilgili tutar banka tarafından herhangi bir uyarı olmadan Şirketimize iade edilmiştir.. Ödemenizin tekrar çıkarılması için güncel vadesiz banka hesabınıza ait iban numaranızı sözleşme numaranız ile birlikte iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Size ilgili maili gönderdim. Ödememin bugün hesabıma çıkartılmasını ve daha fazla mağdur olmamak istiyorum.
Gün içinde ödemem yapıldı. Firmaya teşekkür ederim
