to read complaints and reviews, or file yours.Zürich Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgi
Zurich bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için gerekli tüm evrakları 4 Mart tarihinde BES iptal mail adresine gönderdim. Sözleşme numaram 2476271. Buna rağmen 20 iş günü yasal süresi çoktan geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Çağrı merkezi, mail ve müşteri temsilcim üzerinden defalarca kez bilgi almaya çalıştım ancak her seferinde farklı bir cevap verildi. Bazı yetkililer çıkış işlemi yapıldığı için sistemde bilgi görüntüleyemediklerini söylerken, bazıları da sözleşmede alacağım tutara istinaden imza vermiş olmama rağmen günlük tutarın değişken olduğunu, hatta hesabıma yatacak tutarın bir miktar eksik olabileceğini ifade etti. Buna karşın, ödememin ne zaman yapılacağı konusunda kimse net ve tutarlı bir bilgi veremedi.
Uzun süre boyunca düzenli ve eksiksiz yatırdığım birikimimi tarafıma ödememekte adeta direnildiğini düşünüyorum. 63.060,89 TL tutarındaki alacağımın, sözleşme ve tarafıma verilen bilgiler doğrultusunda, hiçbir kesinti veya eksik ödeme yapılmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda kurumunuzu CİMER dahil olmak üzere tüm ilgili mercilere şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
İbanımı istediler ama ödeme hâlâ gelmedi ve markanın yaklaşımını kötü buldum.
Tarafıma hala ödeme gerçekleşmediği için CİMER'e gerekli şikayet yapılmıştır. Firmaya başarılar dilerim. :)
Bana atanan müşteri temsilcisi dahil telefonumu da açan yok. Ödediğim parayı geri almak için süründürülüyorum resmen. CİMER harici şikayetçi de oldum avukatlarım firmanızla ilgilenecek. Usulsüz çalışma şeklinizin her bir kalemi için ayrıca şikayetçi oluyorum. Firmanız hakkında yasal süreç başlatıldı
