BES Çıkış Formunun Gönderilmemesi Ve Birikim Ödemesinin Gecikmesi
Zurich bireysel emeklilikte bulunan BES hesabımdaki birikimimi çekmek için ayrılmak istediğimi yaklaşık üç gün önce ilettim. Bana tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi. Bugün tekrar telefonla arandım, bireysel emekliliği iptal edeceğimi ve ayrılmak istediğimi açıkça belirttim. Ayrılış için gerekli formun e-posta ile gönderileceği ifade edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir form iletilmedi.
BES hesabımda şu an yaklaşık 130.000 TL birikimim bulunuyor ve sözleşme numaram 959090. Ayrılma talebimi iletmeme ve telefon görüşmemizde formun gönderileceğinin söylenmesine rağmen sürecin başlatılmaması beni mağdur ediyor.
Ayrılış formunun derhal e-posta adresime gönderilmesini ve yasal prosedürler tamamlanır tamamlanmaz birikimimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.


