to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Bireysel Emeklilik Çıkış İşlemi Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Zurich bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 10.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. 06.01.2014 tarihinde başlayan ve 10.03.2026 tarihinde biten sözleşmem için 789461 numaralı BES sözleşmemden ayrılmama rağmen, hesapta biriken tutar hâlâ tarafıma ödenmedi.
Çıkış işlemi sırasında tarafıma herhangi bir ödeme tarihi ya da süre bilgisi verilmedi, ayrıca daha sonra da bu konuda bilgilendirilmedim. Ayrılma işlemim tamamlanmış olmasına rağmen ödemenin yapılmaması nedeniyle mağdur durumda kaldım.
BES’ten ayrılışımın ardından hak ettiğim tutarın, yasal kesintiler yapıldıktan sonra, gecikmeksizin ve acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede Şirketimize ulaşan ayrılma formunuzun bulunmadığı görülmüştür. Ayrılma talep formunu kimlik fotokopiniz ile birlikte gönderebilirsiniz. Evraklarınız ulaştığında işlemleriniz başlatılacaktır. Saygılarımızla.
