Eksper Ataması 4 Gün Boyunca Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası aracım 51 aey 710 plakalı kaza için dosya açtık, ancak günlerdir eksper ataması yapılmıyor. Yaklaşık 4 gündür eksper atanmasını bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Hem aracımın onarımı gecikiyor hem de belirsizlik yaşıyorum. Hasar dosyam için ivedilikle eksper atanmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Kesinlikle yardımcı olmuyorlar sizi dava edeceğim






