Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksper Ataması 4 Gün Boyunca Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

22 Temmuz 10:2096

Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası aracım 51 aey 710 plakalı kaza için dosya açtık, ancak günlerdir eksper ataması yapılmıyor. Yaklaşık 4 gündür eksper atanmasını bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Hem aracımın onarımı gecikiyor hem de belirsizlik yaşıyorum. Hasar dosyam için ivedilikle eksper atanmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

22 Temmuz 10:28 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

22 Temmuz 18:29

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Levent
23 Temmuz 08:44

Kesinlikle yardımcı olmuyorlar sizi dava edeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksper Atanmasına Rağmen Araç İncelemesi Yapılmıyor

16 Temmuz 07:14229

Zurich Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 13 Temmuz tarihinde açtırdığım 1475992 numaralı hasar dosyam için iki gündür ...

1

Hasar Dosyam Haftalardır Sonuçlanmadı Eksperle İletişim Kurulamıyor

3 Kasım 2025 17:171.198

Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında 1303325 numaralı hasar dosyam yaklaşık 3 haftadır sonuçlandırılmadı. Dosyam S*...

Zurich Kasko Hasar Dosyasının Kapatılamaması Ve Süre Uzaması

20 Ocak 11:451.239

Zurich kasko poliçem kapsamında hasar alan Volkswagen Golf 2021 model, 35 CVS 611 plakalı aracım için açılan 1348475 num...

Video Şikayetler

Zurich Sigorta Hasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Zurich SigortaHasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Profil fotoğrafı
Yusuf
Zurich Sigorta Hasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Zurich SigortaHasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Cengizhan

Öne ÇıkanKonular