to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta'dan Ödeme Gecikmesi Müşteri Ve Servisi Mağdur Ediyor
Zurich Sigorta ile yürüttüğümüz 1463464 numaralı hasar dosyasında, müşterimize ait Volkswagen Tiguan marka aracın tüm onarım işlemleri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki servisimizde tamamlandı ve 09.07.2026 tarihinde 34 pv 0029 plakalı araç için 60.000 TL tutarında onarım faturası kesilerek şirkete iletildi.
Aracın onarımı bitmesine ve fatura düzenlenmesine rağmen, dosya kapanışı ve ödeme tarafımıza hâlâ yapılmadığı için aracı müşterimize teslim edemiyoruz. Ödeme yapılmadan aracı teslim edemediğimizden hem biz servis olarak zor durumda kalıyoruz hem de müşterimiz ciddi şekilde mağdur oluyor.
Sektörden ve diğer servislerden de Zurich Sigorta’nın ödemeleri geciktirdiğine dair benzer bilgiler alıyoruz. Bu nedenle ilgili hasar dosyasında ödeme ve dosya kapanışının acilen gerçekleştirilmesini, hem servisler hem de sigortalı müşteriler açısından mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
