Zurich Sigortada Hasar Ödemesi Gecikiyor, Onay Ve Açıklama Yok

Zurich Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında açılan 1462891 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Haziran ayında gerçekleşen hasar sonrasında gerekli başvurumu yaptım ve tüm istenen evrakları yaklaşık bir ay önce sigorta şirketine teslim ettim.

Süreci takip ettiğimde, eksper dosyayı kapatmak için Zurich Sigorta’nın onay ve imza vermediğini, bu nedenle ödeme yapılamadığını iletti. Buna rağmen tarafıma herhangi bir yazılı red, ek evrak talebi ya da net bir gerekçe sunulmadı, sadece sürecin imza verilmediği için ilerlemediği söylendi.

Uzun süredir beklememe rağmen hasar dosyam sonuçlanmadığı ve ödeme yapılmadığı için mağdur durumdayım. Hasar dosyamın ivedilikle incelenerek, varsa eksik veya sorunlu bir durumun açıkça tarafıma bildirilmesini ve hak ettiğim ödemenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.