to read complaints and reviews, or file yours.Zürih Sigorta İkame Araç Süremizi Uzatmadığı İçin Mağdur Oldum
Zürih Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımın hasarı nedeniyle tarafıma ikame araç verildi; ancak araçta kullanılan yedek parçaların temin süresi uzadığı halde, ikame araç süresi uzatılmadı. Remed tarafından gönderilen mesajda ikame aracın son teslim tarihinin 23.07.2026 olduğu belirtiliyor, fakat aracım hâlâ serviste ve mağduriyetim devam ediyor.
Hasar süreci uzamasına rağmen ikame araç sürem uzatılmadığı için günlük hayatım olumsuz etkileniyor ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bu durumun, poliçe kapsamındaki haklarımla da örtüşmediğini düşünüyorum.
Zürih Sigorta’dan, hasar süreci tamamlanana ve aracım teslim edilene kadar ikame araç kullanım süremi uzatmalarını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. İlgili süreçle bağlantılı poliçe/hasar dosya numaram 31276381’dir.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Bana dönüş yapılacağına bir açıklama yapılacağına yarın aracın son günü tedarikçi firmayı arayıp teslim konusunda bilgi verin diye SMS atmış Zurich Sigorta :) ne kadar ucuz olursa olsun ne kadar uygun olursa olsun bir daha asla kaskoda Zürih sigorta'yı tercih etmeyeceğim
Sabahın köründe Rent A Car firmasına mail atmışlar aracı bugün teslim alınız diye :) koskoca firma mağduriyetimi gidermek yerine aracı teslim etmem diye korkup 2 gündür koştur koştur bir an önce araç benden alınsın diye çaba sarf etti gerçekten. Zurich Sigorta pişmanlıkların en büyüğüdür.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Teşekkür edecek bir şey yok mağduriyetim devam ediyor
