to read complaints and reviews, or file yours.Pert Ödeme Ve Dosya Takibi İçin Acil Çözüm Talebi
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 3 Haziran 2026 tarihinde kaza yaptım. Aracım için hasar dosyası açıldı ve pert olacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen dosyamda hiçbir somut gelişme olmuyor.
Online sistem üzerinden dosya sorgulaması yapmak istediğimde sürekli hata uyarısı alıyorum, dosyayı görüntüleyemiyorum. Telefonla aradığımda ise ya hatta kimse çıkmıyor ya da net bir bilgi alamıyorum. 1471479 numaralı dosyamla ilgili sürecin neden bu kadar uzadığı ve tarafıma neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda tamamen mağdur durumdayım.
Aracım pert olduğu için bir an önce pert bedelimin tarafıma ödenmesini ve dosyamın sonuçlandırılmasını istiyorum. Sürecin hızlandırılması, sistemdeki hata nedeniyle yaşadığım erişim sorununun giderilmesi ve tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
