to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Atanmasına Rağmen Araç İncelemesi Yapılmıyor
Zurich Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 13 Temmuz tarihinde açtırdığım 1475992 numaralı hasar dosyam için iki gündür eksper atanmış olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Dosya açılış ekranında eksper atamasının görünüyor olmasına rağmen eksper aracı incelemeye gelmediği için süreç ilerlemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Telefon üzerinden de ne eksperle ne de ilgili birimle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu nedenle hem aracımı kullanamıyor hem de onarım sürecini başlatamıyorum.
Hasar dosyamın acilen işleme alınmasını, ekspertiz incelemesinin derhal yapılarak onarım sürecimin başlatılmasını ve iletişim konusunda yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Desteğiniz için teşekkürler.
