to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası banka kartımla TCDD üzerinden online bilet almaya çalışırken bir aksilik yaşandı; işlem sırasında bilet kesimi gerçekleşmedi ancak hesabımdan 1.720 TL tutarında para çekildi. TCDD tarafından hemen ardından “İşleminizi gerçekleştiremediğimiz için paranız hesabınıza anında iletilmiştir, lütfen hesabınızı kontrol ediniz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım.
TCDD’den gelen mesaja rağmen Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini toplam dört kez aradım; her seferinde sadece “İade talebiniz oluşturulmuştur, iadeniz gerçekleştirilecektir” şeklinde aynı cevabı verdiler. Fakat aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ ne bir iade var ne de hesap hareketlerimde bu tutarla ilgili bir giriş görünüyor.
Normalde bu tür iadelerin hemen yattığını bildiğim için, bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, 1.720 TL’lik tutarımın ivedilikle hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndaki hesabıma, dünyaca bilinen Binance global kripto para alım satımıyla ilgili yaptığım p2p işlemlerinden dolayı para transferleri gerekçe gösterilerek erişim kısıtlaması getirildi ve hesabım sonrasında tamamen kapatıldı. İlk kısıtlama yaklaşık 2 Şubat tarihinde başladı ve o tarihte...
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabıma, yaklaşık 1 haftadır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihazlarda ve internet...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 22.01.2026 tarihinde 4 TL tutarında, açıklamasında “iptal işlemin prepaid vadesiz hesaba iade, BS'dan gelen finart fiş” benzeri bir ifade yer alan bir para yatırılmıştır. Ancak ben böyle bir iptal işlemi gerçekleştirmedim ve bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedi...
25.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında maaşımı aldığım Ziraat Bankası’ndan hesabımdan 42.000 TL nakit çekmek için Ziraat Bankası Kızılay Şubesi’ne gittim. Gişedeki görevli, “Sizin şubeniz burası değil, kendi şubenizden çekebilirsiniz, biz veremeyiz” diyerek işlemimi gerçekleştirmeyi reddetti. Ken...
Ziraat Bankası internet bankacılığıma yaklaşık 14 saattir giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezimizi arayınız” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyorum. Ekranda özellikle çağrı merkezini aramam istenmesine rağmen aradı...
Yorumlar