to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası internet şubesinden kredi kartımla iki adet vergi ödemesi yaptım. İşlemleri gerçekleştirmeden önce bankanın kampanyalar bölümünde vergi ödemelerinin sonradan vade farksız 4 taksite bölünebileceğine dair bilgilendirme görmüştüm. Bu bilgiye güvenerek ödemeleri tek çekim olarak yaptım.
Ödemeler sonrasında kampanya kapsamında olduğunu düşünerek işlemlerimin vade farksız 4 taksite bölünmesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanya açıklamasına göre internet şubesinden yapılan vergi ödemelerinin kapsam dışında olduğu, bu nedenle taksitlendirme yapılamayacağı söylendi. Ancak kampanya duyurusunda bu önemli kısıtın açık, net ve dikkat çekecek şekilde belirtilmediğini, özellikle internet şubesi üzerinden işlem yapan müşterilerin bu hususta yeterince bilgilendirilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle kampanya metni nedeniyle yanıltıldığımı ve mağdur olduğumu değerlendiriyorum.
Yaptığım iki vergi ödeme işleminin, kampanyada belirtildiği şekilde kredi kartıma vade farksız 4 taksite bölünmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla Girne Koleji’nde 220.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Okulda işlemi 2 taksit olarak gerçekleştirdik. Ancak, internet bankacılığında ve kampanya duyurularında belirtilen “2-4 taksitli eğitim giderlerine +8 taksit” kampanyasından yararlanamadım. Kampanya k...
Ziraat Bankası’na yaklaşık bir hafta önce telefon bankacılığı üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Özellikle Ziraat bankkart kredi kartı klasik kart talebimi belirtmeme rağmen, bana Gold kart gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp Gold kart istemediğimi ifade etmeme rağmen, sorunum çözülmedi v...
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Classic mc kartımdan 12.03.2026 tarihinde 222,00 TL kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir müşterileri olduğum ve kartımı aktif şekilde kullandığım halde benden kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası ba...
Ziraat Bankası kredi kartımın ödeme tutarını hesabıma yatırdığım halde otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen hesabımdan 73.630,45 TL lik ödemeyi almamıştır. Ödemenin yapılmadığını iki gün sonra fark edip ödemeyi yaptım. Hem KKB puanım olumsuz etkilenmiştir hem de banka 2 gün gecikme faizi almış o...
Bankkart'ın 16.08.2025-30.09.2025 tarihleri arasında düzenlemiş olduğu Aytemiz Akaryakıt kampanyasına 16.08.2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartnamesinde, belirtilen tarihler arasında Ziraat üye iş yeri olan Aytemiz istasyonlarında 4 defa 900 TL akaryakıt alımına 300 TL Bankkart Lira kazanılacağı ...
Yorumlar