to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Ve Nakit Avans Kısıtlamaları Bir Yıldır Çözülmedi
Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabım “İnternet bankacılığınız kısıtlanmıştır, detaylı bilgi için şubeye başvurunuz” uyarısı nedeniyle kısıtlı durumda bulunuyor ve bu süre içinde internet bankacılığı hizmetinden yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için Aydın Kuşadası Çarşı Şubesi’ne başvurdum, ancak sadece “Bekleyin, açılır” şeklinde bir yanıt verildi ve aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı.
Ayrıca yaklaşık 1 yıldır kredi kartımdan da nakit avans çekemiyorum. Bana, “Bütün ekstre borcunu ödeyin, açılır” denildi, fakat tüm borcumu ödememe rağmen nakit avans işlemim hâlâ gerçekleştirilemiyor. Bu durum, hem günlük finansal işlerimi yönetmemi hem de acil nakit ihtiyaçlarımı karşılamamı zorlaştırıyor.
Hesabımı ve borçlarımı internet bankacılığı üzerinden düzenli olarak takip etmek istiyorum. 63115051 müşteri numarasıyla bankanızda kayıtlıyım. İnternet bankacılığımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve kredi kartımdan nakit avans çekme sorunumun incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve her iki sorunumun da en kısa sürede çözülmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
