to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde idefix üzerinden IDE69c8702c381BB numaralı siparişi verdim. Satıcı ürünü daha sonra kendi tarafından iptal etti. Ürünü satın aldığım anda 143,90 TL kartımdan hemen çekildi ancak iptal edilmesine rağmen bu tutar bir türlü kartıma geri yatırılmadı. Köyde yaşadığım için ilçeye her zaman gidemiyorum, internet üzerinden alışveriş yapmak zorunda kalıyorum ve bu tür gecikmeler beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İdefix müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin bankaya bağlı olduğunu, iadenin 10 günü bulabileceğini söylediler. Ancak diğer sitelerde satıcı iptal ettiğinde ücret anında karta yansırken, idefix ve Ziraat Bankası arasındaki bu gecikme yüzünden hem param eksik görünüyor hem de almak istediğim indirimli ürünü bu para kartıma geçmediği için alamıyorum. İndirim süresi bittikten sonra da bu iadenin bana hiçbir faydası olmayacak.
Hem idefix’ten hem de Ziraat Bankası’ndan, 143,90 TL’lik iade tutarının bir an önce kartıma yansıtılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
24.12.2025 günü saat 15.41’de T.C. Ziraat Bankası’ndan “Değerli müşterimiz, bank kart başvurunuz olumlu sonuçlanmıştır, kartınız en kısa sürede Yahşihan Kırıkkale Şubesi’ne ulaştırılacaktır.” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine internet bankacılığımı kontrol ettiğimde, bilgim, rızam ve onayım olma...
30.01.2026 tarihinde internet üzerinden Bella Maison adlı siteden banka kartımla alışveriş yaptım. Siparişimden 1 saat bile geçmeden işlemi iptal ettim ve tarafıma ücret iadesinin 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. İlgili firmadan sipariş numaram BM1000542760 olan bu işleme ait iadenin Zir...
30.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Klasik hesabımdan, “banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” adı altında 3.478,58 TL tutarında bir ödeme kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tutarın, yaptığım alışverişlerin dışında ve beklenmedik bir şekilde hesabımdan çekildiğin...
18 Mart’ta Adobe üzerinden 549 TL tutarında yaptığım internet alışverişinin iadesiyle ilgili Ziraat Bankası kartıma halen ücret iadesi yapılmadı. Adobe ile görüştüğümde, iade ücretini 18 Mart’ta gerçekleştirdiklerini ve paranın kendilerinden çıktığını, hatta bana ARN kodunu da ilettiklerini belirtti...
28/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası internet mobil bankacılık üzerinden FAST işlemiyle, kendi adıma kayıtlı hesabımdan TR49**************************28 IBAN numarasına, M*** D***** adına 2.000 TL gönderdim. İşlem sırasında 6,40 TL masraf da hesabımdan çekildi. Ancak parayı gönderdikten hemen sonra k...
Yorumlar