to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan tarihinde Ulubey Ziraat Bankası şubesine giderek hesabımdan 15.355 TL tutarında para çekmek istedim. Ancak gişe görevlisi, bana yalnızca 1000 TL ve katları şeklinde ödeme yapabileceklerini söyleyerek talep ettiğim tutarı ödemeyi reddetti.
Bankaların, müşterinin hesabındaki bakiyeyi talep edilen tutarda ve eksiksiz ödeme yükümlülüğü bulunmasına rağmen, bu uygulama hem mevzuata hem de müşteri haklarına aykırı bir durum oluşturmaktadır. Tarafıma eksik ödeme yapılmaya çalışılması ve talep ettiğim tutarın hukuka aykırı biçimde reddedilmesi kabul edilemez.
Ayrıca işlem sırasında görevli personelin son derece ters ve rahatsız edici bir tutum sergilemesi, yaşadığım olumsuzluğu daha da artırmıştır. Müşteri olarak bu şekilde bir davranışı ve keyfi uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle, söz konusu şube ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür uygulamaların bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde, yaklaşık 15.00–16.00 saatleri arasında Aksaray Taşpazar Mahallesi'ndeki Ziraat Bankası şubesine giderek hesabıma 214.000 TL yatırmak istedim. Birinci gişedeki görevli, parayı bu şubeden yatırmamın aslında mümkün olmasına rağmen, son derece umursamaz bir tavırla yüksek tutarlı i...
15:25 civarında Dudullu Ziraat Bankası şubesine hesabıma Euro para yatırmak için gittim. İşlem sırasında zayıf, kıvırcık saçlı ve siyah üst giymiş olan görevli, içeride bulunan başka bir beyefendiye yüksek sesle ve sert bir üslupla “Geçen paraları al, geçmeyen paraları alma” şeklinde ifade kullandı....
17.12.2025 tarihinde saat 08.15 civarında Ziraat Mobil üzerinden 2 gram altın alımı yaptım. İşlemde gram fiyatının olması gerekenden 500 TL daha yüksek olduğunu sonradan fark ettim. Bu nedenle toplamda yaklaşık 1.000 TL zarar ettim. Durumu fark eder etmez aynı gün saat 09.00 civarında Ziraat Bankas...
16 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası Aksaray Selçuklu Şubesine hesabımdan 30.000 TL nakit çekmek için gittim. Şubede 1 saatten fazla sıra bekledikten sonra gişe görevlisi, bankada yeterli nakit olmadığını ve talep ettiğim tutarı ödeyemeyeceklerini söyledi. Devlet bankası olduğu için tüm birikimimi ...
25.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında maaşımı aldığım Ziraat Bankası’ndan hesabımdan 42.000 TL nakit çekmek için Ziraat Bankası Kızılay Şubesi’ne gittim. Gişedeki görevli, “Sizin şubeniz burası değil, kendi şubenizden çekebilirsiniz, biz veremeyiz” diyerek işlemimi gerçekleştirmeyi reddetti. Ken...
Yorumlar