Ziraat Bankası ziraat müşteri
24.197 şikayet
Teslim Edildi SMS'i Aldım Ama Kartım Gelmedi
20.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası İzmit Şubesi’ne giderek hesap kartı başvurusunda bulundum. Bana kartın 1 hafta içind...e elime ulaşacağı bilgisi verildi ve kartın ev adresime teslim edileceği söylendi. Ancak 28.04.2026 tarihinde telefonuma, takip numarasının da yer aldığı “teslim edildi” şeklinde S
Ziraat Bankası QR İşlemlerinde Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Ziraat Bankası’ndan 18 yaşımı doldurmadan Giresun Bulancak şubesinden aldığım banka kartımla mobil uygulama üzerinden QR... işlemleri yapmak istediğimde sorun yaşıyorum. Uygulamada QR işlemlerine basıp dijital şifremi girdiğim anda “özür dileriz isteğinizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve
Ziraat Bankası Telefon Değişikliği Sonrası Kart Ve Sim Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılığa Erişememe
Ziraat Bankası müşterisi olarak yalnızca cep telefonumu değiştirdim ve Ziraat Mobil uygulamasını yeni telefonuma indirdi...m. Kurulum sırasında Ziraat Bankası kartımın şifresini yanlış girmem nedeniyle kartım bloke olmuş, bunu o an fark etmedim. 63 yaşında bir vatandaşım ve bu tür hatalar insanlık hali
Havale İle Gönderdiğim 1000 TL Hesabımda Görünmedi, Müşteri Hizmetleri 5000 TL Ek Yatırım Şart Koştu
Bugün Pusulabet hesabıma Ziraat Bankası üzerinden banka havalesi ile 1000 TL para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 1 sa...at geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum ve kanıt niteliğinde ekran görüntülerim de mevcut. Yaşadığım sorun üzerine Pusulabet müşteri hizmetleriyle görüştüm
İzinsiz Trendyol İşlemi Ve Güvenlik Açıklaması Talebi
26 Nisan saat 13:40’ta Ziraat Bankası’ndaki banka kartımdan (son 4 hanesi 8988) bilgim ve iznim dışında 75 TL çekim yapı...lmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemin Trendyol üzerinden “prpsfnsl service _” ibaresiyle sanal pos alışverişi olarak göründüğünü fark ettim. Ne Trendyol üzerind
"Teşekkürler çözüldü"
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Türkiye Hesabım Görünmüyor
Ziraat Bankası’nda hem KKTC Lefkoşa şubesinde hem de Türkiye’de vadesiz mevduat ve kredi kartı hesabım bulunmasına rağme...n yaklaşık 2 yıldır mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde sadece Lefkoşa hesabım görüntüleniyor, Türkiye’deki hesabım hiçbir şekilde görünmüyor. Bu süre içinde hem müşteri hizm
ATM’de Telefon Numarası Hatalı Uyarısı Nedeniyle TOKİ İadesi İşlemi Gerçekleştirilemedi
"Çok teşekkür ederim"
TOKİ iadesi için bugün Ziraat Bankası Yakacık Metro’daki ATM’den işlem yapm...ak istedim ancak ekran sürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı verdi. Kul
Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Ziraat Bankası'ndan TOKİ İadesi Alınamıyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iadesi almam gerekiyor ancak yaklaşık 2 gündür bu işlemimi gerçekleştiremiyorum. Banka ATM...’lerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle TOKİ iademle ilgili hiçbir bilgiyi göremiyorum, iade tutarımı da alamıyorum.
Ziraat Bankası ARN Kodu İle İade İşlemini Görmezden Geliyor
"Ziraat Bankası'na, iade sürecinde gösterdikleri ilgi ve sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim."
Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi
Ziraat Bankası’na ait sonu 4973 ile biten kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde, tarafıma açık bir onayım sorulmadan ve y...eterli bilgilendirme yapılmadan 1.880 TL tutarında kredi kartı aidatı kesilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığım görüşmelerde, kartın “özel kart” olduğu
Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebimin “Uygun Değilsiniz” İle Reddedilmesi
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak için 28.04.2026 tarihinde hem mobil bankacılık üzerinden hem şubeden he...m de müşteri hizmetlerinden defalarca kez işlem yapmak istedim ancak her seferinde “uygun değilsiniz” cevabını aldım. Gecikmeye düşmüş borcumu, yasal düzenlemelere ve BDDK genelges
ATM Parayı Yuttu, 60.000 TL İadesi Bekleniyor Ve Cevapsızlık Sürüyor
"Geç de olsa sorun çözüldü teşekkür ederim"

İzinsiz KMH Sigortası İşlemi Ve Ücret İadesi Talebi
Ziraat Bankası Balıkesir Bandırma Şubesi’indeki vadesiz hesabıma tanımlı KMH için hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmada...n 3.169,17 TL tutarında KMH sigortası yapıldığını gördüm. Bu işlemin dün yapıldığını, hesabımı kontrol ettiğimde ise bugün fark ettiğimi belirtmek isterim. Sigorta işlemi gerçekle
Şubeye Gitmeden TOKİ Ücret İade İşlemi Yapılamıyor
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücreti iadesini almak istiyorum ancak süreç gereksiz derecede zorlayıcı i...lerliyor. Fiziki olarak Çanakkale’de bulunuyorum ve dünden beri iade almaya çalışıyorum. Öncelikle ATM’lerden bu işlem yapılamıyor, sistem izin vermiyor. Çağrı merkezini aradığımd
Ziraat Mobil Uygulamasında GSM Numarası Güncellenemiyor Ve Uzaktan Destek Sağlanmıyor
Ziraat Mobil uygulaması üzerinden GSM numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama her denememde “işleminizi gerçekleşt...iremiyoruz” hatasını veriyor. Bugün içinde farklı saatlerde 4–5 kez denedim fakat hiçbirinde işlem tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için şubeye yönlendiriliy

Ziraat Bankası ATM’inde 600 TL Kayıp Ve Haksız Muamele
"Şikayetvar'a desteklerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Ziraat Bankası 600 TL ATM alıkonmasının 500 TL sini ödedi 100 TL si içinde başvurularıma devam edeceğim."
ATM Para Yatırma Hatası Hesaba Geçmedi
27.04.2026 tarihinde saat 21:47 civarında İzmir Karşıyaka Medikal Point Has...tanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartımla hesabıma para yatı

Ziraat Bankası Kartı İle 73 Bin TL Tek Çekimde Taksit İmkanı Sunulmaması
Yaz dönemi için planladığım gezi turu ödemesini Ziraat Bankası’na ait Bankkart ile, 4772 ile biten kartımdan 73.000 TL t...utarında tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sektördeki pek çok bankanın bu tür harcamalarda vade farksız taksit imkanı sunmasına rağmen Ziraat Bankası’nda böyle bir imkan bulunmadığ
Blokeli Kartım Ve Uzayan Onay Süreci Borç Ödemelerimi Engelliyor
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Platinum Bankkart Combo kredi kartımda güya şüpheli işlem tespit edildiği gerekçesiyle 26.0...4.2026 tarihinden beri kartıma blokaj konuldu ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şüpheli görülen işlemi bizzat ben yaptım, yani kartımda bana ait olmayan, tanı

Sim Kart Blokesinden Dolayı Ziraat Bankası’na Yatırdığım 5.000 TL’yi Geri Alamıyorum
İstanbul’daki TOKİ kura sonuçları açıklandı ve hak sahibi olamadım. Bu nedenle başvuru için Ziraat Bankası’na yatırdığım... 5.000 TL tutarındaki paramı geri çekmek istiyorum. Ancak yıl içinde operatör değiştirdiğim ve sim kartım yenilendiği için sim kart blokesi nedeniyle paramı alamıyorum. Ziraat Ban
Ziraat Bankası Telefon Numarası Güncellenemiyor, Şubeye Gitmek Zorunlu
Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı güncellemek istediğimde yaklaşık bir aydır... sürekli “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe ve hatta farklı cihazlardan

Kart Şifresi Olmadan Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve TOKİ İadesi Bilgi Talebi
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine kart şifrem olmadığı için bağlanamıyorum. Sırf kart şifremi bilmediğim için sistem b...eni sürekli sesli yanıt üzerinden şubeye yönlendiriyor, hatta temsilciye bağlanamadan görüşme sonlanıyor. Oysa benim kart şifresiyle ilgili bir talebim yok, sadece TOKİ iadesi konu

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















