to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı İle 73 Bin TL Tek Çekimde Taksit İmkanı Sunulmaması
Yaz dönemi için planladığım gezi turu ödemesini Ziraat Bankası’na ait Bankkart ile, 4772 ile biten kartımdan 73.000 TL tutarında tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sektördeki pek çok bankanın bu tür harcamalarda vade farksız taksit imkanı sunmasına rağmen Ziraat Bankası’nda böyle bir imkan bulunmadığı için ödemeyi tek seferde yapmak zorunda kaldım.
Ödeme sonrasında ise mobil uygulama üzerinden sonradan taksitlendirme yapabileceğimi düşünmeme rağmen, ilgili işlem için sistemde herhangi bir taksitlendirme seçeneği sunulmadı. Bu durum, aylık ödeme planımı ve bütçe dengemi ciddi şekilde zorlamaktadır.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, ilgili 73.000 TL’lik işlemin uygun koşullarla taksitlendirilmesini veya bütçemi zorlamayacak alternatif bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İnşallah borcumu ödeyip en kısa zamanda Worldcard veren bir bankaya geçeceğim.
