Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü
Google Play Onaylı İade Hesaba Yansımıyor Ziraat Bankası ARN Takibi Hatası
Fatma
22 Mart 19:05
397"Teşekkürler."
1 Destek
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası ARN Kodu İle İade İşlemini Görmezden Geliyor
Mehmet
28 Nisan 17:11
122Ziraat Bankası banka kartımla çocuğumun oyun içinde habersiz bir şekilde yaptığı 2809 TL’lik harcama için Google üzerinden para iadesi talebinde bulundum. Google, iadenin onaylandığını ve işlemin tamamlandığını belirterek bana 5183*************160046 numaralı ARN kodunu iletti ve bu kodla bankamın iade edilen paranın yerini tespit edebileceğini söyledi.
Bunun üzerine hem Ziraat Bankası mobil bankacılığından hesabımı kontrol ettim hem de müşteri hizmetlerini aradım. ARN kodunu müşteri temsilcisine iletmeme rağmen, hesabımda artı bir işlem görünmediğini, bekleyen bir işlem de olmadığını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcileri ARN kodunun ne olduğunu bilmediklerini, bu kod üzerinden herhangi bir inceleme yapamayacaklarını ifade ettiler.
Google, iadenin kendi taraflarından başarılı şekilde çıkış yaptığını açıkça belirtmişken, Ziraat Bankası’nın verilen ARN kodu üzerinden detaylı bir inceleme yapmaması ve “hesabınızda bir şey gözükmüyor” diyerek konuyu kapatması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ARN kodu ile işlemin izinin sürülmesini, iade tutarının tarafıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
ziraat-bankasi-arn-kodu-ile-iade-islemini-gormezden-geliyor-1.jpg
28 Nisan 17:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mehmet
29 Nisan 11:12
Benzer Şikayetler
ARN Numaralı Steam İadesi Ziraat Bankası Hesabımda Görünmüyor
Ahmet
18 Şubat 17:19
37927 Nisan 2025 tarihinde Ziraat Bankası sanal banka kartımla Steam üzerinden 593 TL tutarında bir harcama yaptım. 1 Mayıs 2025 tarihinde ise Steam, bu tutarın iadesini gerçekleştirdiğini ve işleme ait ARN bilgisini tarafıma iletti. Steam’den gelen mail, ekran görüntüleri ve ARN: 12302025121002368336...
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası Yanlışlıkla Yapılan 959,99 TL’lik Google Play Satın Alımının İadesi Gecikiyor
Ferhat
01 Mart 18:00
140"Teşekkür ederim param iade edildi"
1 Yorum
Ziraat Bankası’ndan İade Belgesi Verilmemesi Ve Kaba Müşteri Temsilciliği
Amaal
29 Mart 17:55
347Ziraat Bankası banka kartımla 07.03.2026 tarihinde Google Play üzerinden 1.959,99 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işleme Google’ı arayarak itiraz ettim ve iadenin kabul edildiği, ücretin bankama gönderildiği tarafıma bildirildi. Hatta Google, iade için ARN takip numarasını da (74573496068102213271...
ziraat-bankasindan-iade-belgesi-verilmemesi-ve-kaba-musteri-temsilciligi-2.pdf
ziraat-bankasindan-iade-belgesi-verilmemesi-ve-kaba-musteri-temsilciligi-1.jpg
Rabia sonuçtan memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası ARN Kodu İle 549 TL İade İşlemini Görmezden Geliyor
Rabia
31 Mart 23:08
18018 Mart’ta Adobe üzerinden 549 TL tutarında yaptığım internet alışverişinin iadesiyle ilgili Ziraat Bankası kartıma halen ücret iadesi yapılmadı. Adob...
ziraat-bankasi-arn-kodu-ile-549-tl-iade-islemini-gormezden-geliyor-2.jpg
ziraat-bankasi-arn-kodu-ile-549-tl-iade-islemini-gormezden-geliyor-1.jpg
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
336
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.464
-
![ikon]()
Bankkart Classic
393
-
![ikon]()
Bankkart Combo
213
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.343
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
413
-
![ikon]()
Başak Kart
137
-
![ikon]()
BES
116
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
22
-
![ikon]()
Dijital Kredi
197
-
![ikon]()
Dolar
180
-
![ikon]()
Döviz
149
-
![ikon]()
E Cüzdan
38
-
![ikon]()
EFT
791
-
![ikon]()
Ekspertiz
39
-
![ikon]()
Euro
181
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
70
-
![ikon]()
FAST
310
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
568
-
![ikon]()
Fon
70
-
![ikon]()
Gold Kart
206
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.321
-
![ikon]()
Harç Ödeme
295
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.671
-
![ikon]()
Havale
779
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.039
-
![ikon]()
HGS
150
-
![ikon]()
Hisse
174
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
33
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
87
-
![ikon]()
Konut Kredisi
806
-
![ikon]()
Kredi
5.131
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.328
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.397
-
![ikon]()
Kurye
1.380
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
684
-
![ikon]()
Maaş
877
-
![ikon]()
Mastercard
118
-
![ikon]()
Maximum Kart
8
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
127
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
824
-
![ikon]()
NFC
306
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
304
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
308
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
24
-
![ikon]()
Para Çekme
1.700
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.280
-
![ikon]()
Pos
746
-
![ikon]()
Promosyon
1.119
-
![ikon]()
Sanal Kart
152
-
![ikon]()
Sınav
81
-
![ikon]()
Sigorta
1.805
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
548
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
85
-
![ikon]()
Swift
273
-
![ikon]()
Şifre
1.149
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
94
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
63
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
194
-
![ikon]()
Troy Kart
835
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
313
-
![ikon]()
Virman
84
Yorumlar