Ziraat Bankası ziraat müşteri
24.231 şikayet
Ziraat Bankası Şubesinden Cevapsız Kalınması Ve Ayrımcılık Şikayeti
Ziraat Bankası Ankara Beytepe Şubesi maaş müşterisiyim, müşteri temsilcim I. Y. Ç olduğu için defalarca onu aradım, ceva...p verme gereği duymadı. Sonrasında operatörden yönlendirilen kişiler de cevap vermedi. Kamu kurumunda çalıştığım için şubeye gitme şansım yok; bu sebeple iletişimin farklı yöntemi
Yanlış POS İşlemi Nedeniyle Kampanya Ödülünün Alınamaması
27.02.2025 tarihinde Ziraat Bankkart mobil uygulamasında yer alan, 16 Şubat – 22 Mart 2026 tarihleri arasında Bankkart k...redi kartı özelliği ile market, bakkal, kasap, manav ve şarküteri üye iş yerlerinde Bankkart POS’undan tek seferde yapılacak 4.000 TL ve üzeri her alışverişe 300 TL, toplamda 3.000
Ziraat Bankasından TOKİ Kura Başvuru Bedeli İadesinin Gecikmesi
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ kura başvuru bedeli iadesini bu hafta hesabıma geçmiş olarak görmem gerekirken, h...enüz hiç yatırılmadı. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iadenin İstanbul Bağcılar’daki hesabıma yatmasını bekliyorum; ancak dün ATM üzerinden kontrol ettiğimde ve para çekmeyi denediği
Ziraat Bankası’nda İzinsiz 4.999 TL İşlemi Ve Uzun Süreli İlgisizliği
Ziraat Bankası’na ait Eylem Tensi adına düzenlenmiş Ziraat Genç Kart’ımdan, 25 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve iznim olmad...an 4.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlem, son 4 hanesi 0009 olan kartımla “online alışveriş” olarak ve “Google*ADS3242000941 CC g” adlı firmada/kurumda yapılmış b
Ziraat Bankası Gölbaşı Şubesi Masraf İadesi Dilekçesine Yanıt Vermiyor
Ziraat Bankası Gölbaşı şubesine 11.02.2026 tarihinde masraf iadelerimle ilgili olarak elden bir dilekçe verdim ve bu dil...ekçe 0743_bys26000002 referans numarası ile kayıt altına alındı. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen dilekçem hâlâ kapatılmadı ve tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz y
Ziraat Bankası Hesap Kapatılamıyor Ve KMH Limiti Bilgi Dışı Düşürülüyor
Selçuk Üniversitesi personeli olarak yakın zamanda Ziraat Bankası'na geçtik; iki hesap görünüyor. Kapatmak için doğaüstü... bir çaba gösterdim, ancak kapanmıyor. Ne telefon uygulaması ne de müşteri temsilcisi işimi yapıyor, haaa. Bir de kafalarına göre KMH limiti düşürüyorlar, bilgim dışında.
Ziraat Bankası Sanal Kart İadesi Hesaba Yansımıyor
Ziraat Bankası’na bağlı banka sanal kartımla Hotels.com üzerinden yaptığım bir harcama için 16 Mart’ta iade talebi oluşt...uruldu. 2.365,16 TL tutarındaki iadenin bankaya gönderildiği bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ödeme yaptığım kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Her
Ziraat Bankası Bankkart Kampanyası Kapsamındaki Alışverişime Lira Yüklenmedi
Ziraat Bankası Bankkart kampanyası kapsamında 26 Mart 2026 tarihinde kredi kartımla yaklaşık 75.400 TL tutarında taksitl...i alışveriş gerçekleştirdim. Alışverişim Hepsiburada d Market Elektronik firması üzerinden olup kampanya şartlarında belirtilen tutar ve sektör koşullarını sağlamaktadır. Buna rağm
Bankkart Lira Puanlarım Online Ve Fiziki Alışverişte Kullanılamıyor
"Sorunum çözüldü. Bankkart puanımı markette fiziksel olarak harcadım."
Ziraat Bankası’na ait Troy logolu Bankkart’ımda Şubat ve Mart aylarında kaz...anmış olduğum toplam 303 TL tutarındaki Bankkart Lira’lar mobil uygulamada
Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı Yetkisiz Kesildi Ve İade Talebim Reddedildi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 25.03.2026 tarihinde 462 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi.... Bu kesinti hem beni şaşırttı hem de mağdur etti. Kartımdan bu şekilde tek taraflı olarak aidat kesilmesini ve sonrasında yaptığım iade talebinin reddedilmesini kabul etmiyorum.

İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve 53 Bin TL Geri Ödeme Talebi
Diyarbakır Kayapınar Ziraat Bankası şubesi ve mobil bankacılık üzerinden yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiy...orum. Herhangi bir talimatım ve onayım olmamasına rağmen, eksi bakiyede olan hesabımdan kredi kartı ekstresi otomatik olarak ödenmiş ve hayat sigortası adı altında kesintiler yapıl
Ziraat Bankası ATM'lerinde Hatalı Telefon Numarası Hatası Ve TOKİ İadesi Sorunu
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum.... İstanbul/Ümraniye’de bulunan Ziraat Bankası ATM’lerinden 10.03.2026 tarihinden bu yana defalarca işlem yapmayı denedim, ancak T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra ekranda sürekli
ATM'den Para Çekme İşlemi Başarısız, 5.000 TL İadesi Talebi
24 Mart 2026 günü saat 15.38 civarında İzmir Karabağlar’da bulunan Ziraat B...ankası ATM’sinden hesabımdan 5.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onayl
Ziraat Bankası Kart Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ziraat Bankası banka kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. 12 Mart’ta kart başvurumu yaptım, 14 Mart’ta d...a Kuryenet sistemi üzerinde kartımın dağıtıma çıktığı göründü. O gün özellikle evde kartı beklememe rağmen hiçbir kurye gelmedi, kapı çalınmadı, herhangi bir not ya da arama yapılm
Mobil Bankacılık Şifremle İlgili Uzaktan Yardım Talebi
"Sorun çözüldü param bana verildi sağ olun"
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremle ilgili yaklaşık 1 haftadır sorun y...aşıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve
Ziraat Bankası’nda Yetkisiz Otomatik Ödeme Ve Hayat Sigortası İşlemleri
Ziraat Bankası hesabımdan otomatik fatura ödeme talimatı ile su faturam ödenirken, hesabımda yeterli bakiye olmamasına r...ağmen isteğim ve onayım dışında ek hesap (KMH) devreye sokularak ödeme yapılmıştır. Bu durum daha önce de yaşanmış, yalnızca dört günlük eksi bakiye için yaklaşık 2.000 TL gibi afa
Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekim Ve Güvenlik Açığı
25.03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 9.989 TL tutarında yet...kisiz bir işlem yapılmıştır. Ekstre detayında söz konusu işlemin “Moka United Zara Giyim / İstanbul” üzerinden yapıldığı görülmektedir. İşlem sırasında tarafıma hiçbir doğrulama ya
Kredi Kartımdan Yetkisiz 4.119 TL Harcama Ve İade Talebi
25.03.2026 tarihinde saat 21.27 sıralarında Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “mokaunıted/Zara gi...yim İstanbul” adına 4.119 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin şüpheli kişi veya kişilerce kullanıldığını düşünmekteyim. Durumu f
Şifre Unutulduğu İçin Kart Bloke Oldu, Ziraat Mobil Kayıt Sorunu Çözüm Bekliyor
Ziraat Bankası banka kartımın şifresini unuttuğum için birkaç kez yanlış girdim ve kartım bloke oldu. Bankayı aradığımda... kart blokesi olduğu için SMS gelmediği, işlemi yapay zeka ile ATM üzerinden halletmem gerektiği söylendi ancak kart şifremi bilmediğim için ATM’den de işlem yapamıyorum. Müşteri
Ziraat Bankası Kredi Kartı Nefes Ayarları Erteleme İşleminin Beklemede Kalması Ve Açıklama Eksikliği
Ziraat Bankası kredi kartım için Nefes Ayarları kapsamında borç erteleme talebinde bulundum. 23 Mart 2026 tarihinde yapt...ığım bu başvuru mobil bankacılık uygulamasında hâlâ “beklemede” görünüyor ve erteleme işlemi gerçekleşmişse de bu, sistemde hiçbir şekilde yansımıyor. Erteleme yapıldıysa neden gö
Google Play Onaylı İadenin Ziraat Bankası Kartına Yansıma Gecikmesi
19 Mart 2026 tarihinde saat 01:06:42’de Ziraat Bankası’na bağlı Troy-1376 numaralı kredi kartımdan Google Play üzerinden... 399,99 TL tutarında otomatik bir satın alma işlemi gerçekleşti. Bu işlemi aynı anda fark edip anlık olarak iptal ettim ve ardından Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulun
Kuryenet’ten Kartım 3 Hafta Boyunca ‘Adres Yok’ Notu İle Gelmedi
Adana Seyhan’da Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 3 ...haftadır beklediğim kartım için sistemde, 13.03.2026 tarihinden bu yana sürekli “adreste yok” şeklinde not düşülüyor ancak adresime kesinlikle hiçbir şekilde uğranmıyor. Kuryenet’
Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu İle İlgili Şikayet
25.03.2026 tarihinde saat 20.23 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini kredi kartı ekstre bilgisi öğrenmek için a...radım. Telefona H***** Hanım isimli müşteri temsilcisi çıktı. Görüşme boyunca sorduğum sorulara azarlayan, saygısız ve sinirli bir üslup ile cevap verdi. Bir banka çalışanının bu ş

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97



















