to read complaints and reviews, or file yours.Havale İle Gönderdiğim 1000 TL Hesabımda Görünmedi, Müşteri Hizmetleri 5000 TL Ek Yatırım Şart Koştu
Bugün Pusulabet hesabıma Ziraat Bankası üzerinden banka havalesi ile 1000 TL para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum ve kanıt niteliğinde ekran görüntülerim de mevcut.
Yaşadığım sorun üzerine Pusulabet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sorunu çözmek yerine benden en az 5000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini, ancak bu şekilde paramı göndereceklerini söylediler. Bu yaklaşımı son derece mağdur edici ve güven kırıcı buluyorum.
Hiçbir ek şart koşulmadan, Pusulabet’e havale ile gönderdiğim 1000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
