to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesinden Dolayı Ziraat Bankası’na Yatırdığım 5.000 TL’yi Geri Alamıyorum
İstanbul’daki TOKİ kura sonuçları açıklandı ve hak sahibi olamadım. Bu nedenle başvuru için Ziraat Bankası’na yatırdığım 5.000 TL tutarındaki paramı geri çekmek istiyorum. Ancak yıl içinde operatör değiştirdiğim ve sim kartım yenilendiği için sim kart blokesi nedeniyle paramı alamıyorum.
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, banka müşterisi olmadığım için telefon üzerinden destek alamıyorum. Şubeye gitmeden, sadece başvuru parasını geri almak isteyen biri olarak bu süreçte tamamen kilitlenmiş durumdayım ve paramı bugün itibarıyla çekemiyorum.
TOKİ başvuru iade sürecinde, sim kart blokesi ve müşteri temsilcisine bağlanamama sorunumun acilen çözülmesini ve 5.000 TL’lik paramın mağduriyet yaşamadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formumuzu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Başvuru için Ziraat Bankası'na yatırdığım 5.000 TL'yi, sim kart blokesi ve müşteri temsilcisine bağlanamama sorunu nedeniyle alamıyorum. Banka müşteri hizmetlerinden yanıt alamadım, bu yüzden paramı geri çekemiyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.
