to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Türkiye Hesabım Görünmüyor
Ziraat Bankası’nda hem KKTC Lefkoşa şubesinde hem de Türkiye’de vadesiz mevduat ve kredi kartı hesabım bulunmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde sadece Lefkoşa hesabım görüntüleniyor, Türkiye’deki hesabım hiçbir şekilde görünmüyor.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüşmeme rağmen sorunum çözülemedi ve net bir açıklama da alamadım. Uygulamayı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak hem KKTC hem de Türkiye hesaplarımı tek bir mobil uygulama üzerinden yönetmek istiyorum.
Türkiye’de bulunan vadesiz mevduat ve kredi kartı hesabımın da aynı mobil uygulamada, Lefkoşa hesabımla birlikte sorunsuz şekilde görüntülenmesini ve gerekli teknik ayarlamaların yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
