to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası QR İşlemlerinde Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Ziraat Bankası’ndan 18 yaşımı doldurmadan Giresun Bulancak şubesinden aldığım banka kartımla mobil uygulama üzerinden QR işlemleri yapmak istediğimde sorun yaşıyorum. Uygulamada QR işlemlerine basıp dijital şifremi girdiğim anda “özür dileriz isteğinizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine ve yetkililere ulaşmakta da sorun yaşadığım için herhangi bir destek alamadım. Kartımı ve mobil bankacılığı sorunsuz kullanmak istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, banka kartım için QR işlemlerinin açılmasını ve bu hatanın giderilerek dijital şifremle QR işlemlerini normal şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
