to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Online Hesap Açma İşleminde Kimlik Seri Numarası Hatası
Yeni tip çipli kimlik kartımı aldıktan sonra Ziraat Bankası üzerinden sanal ortamda hesap açmak istedim. Mobil uygulama üzerinden başvurumu yaparken kimlik seri numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Lütfen kimlik seri numarası bilginizi doğru giriniz.” şeklinde hata veriyor ve başvuruyu ilerletemiyorum.
Defalarca kez denememe rağmen aynı uyarı devam ediyor ve bu nedenle Ziraat Bankası’nda hesap açamıyorum. Kimlik bilgilerimde herhangi bir sorun olmadığını biliyorum, problem tamamen sistemsel görünüyor.
Ziraat Bankası’nın bu durumu inceleyip sistemdeki hatayı düzeltmesini, kimlik bilgilerimle sorunsuz şekilde uzaktan hesap açabilmem için gerekli güncellemeyi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
