to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 civarında Ziraat Mobil uygulaması üzerinden, Antalya’da bulunan hesabımdan damadımın hesabına para transferi yapmak istedim. İşlemi gerçekleştirmeye çalışırken uygulama 3-4 kez güvenlik gerekçesiyle mobil bankacılık şifremi değiştirmemi istedi. Her seferinde şifremi yenilememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve sonrasında mobil bankacılık girişime bloke kondu.
Müşteri hizmetlerini arayarak tüm güvenlik doğrulamalarını yaptım ve talebimi ilettim. Ancak hesabım hala açılmadı ve herhangi bir süre bilgisi verilmedi. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunmakta ve kredi kartı borcumu ödemem gerekiyor. Blokaj nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum daha önce de farklı sorunlarla karşılaştığım Ziraat Bankası’nda tekrar yaşanıyor. Uygulama üzerinden aldığım hata mesajı: “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen çağrı merkezini arayınız.”
Bir an önce hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve mobil bankacılığımın açılmasını talep ediyorum. Aksi halde kredi kartı borcumun gecikmeye girmesi gibi mağduriyetler yaşayacağım. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştım ancak şifremi doğru girmeme rağmen sistem tarafından reddedildi ve kısa ...
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabıma, yaklaşık 1 haftadır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihazlarda ve internet...
22 Eylül 2025 tarihinde yeni çıkardığım Ziraat Bankası Bankkart’ıma yaklaşık 4 saat önce şifre belirledim ve kartım aktif durumda. Ancak Ziraat mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Herhangi ...
16.10.2025 tarihinde saat 16:15’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden TR83 0011 1000 0000 0156 *** IBAN’ına 50.000 TL EFT yapmak istedim. Ancak, “Hatalı girişleriniz sebebiyle Dijital Şifreniz kilitlenmiştir b001” şeklinde bir mesaj aldım ve dijital şifremi değiştirmem istendi. Şifremi değişt...
Ziraat Mobil uygulamasındaki şifrem yaklaşık 1 haftadır bloklanmış durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde “şifreniz bloklanmıştır, en yakın şubeye gitmeniz gerekiyor” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hafta içi çalışma saatleri...
Yorumlar