to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Girişte Numara Kayıtlı Değil Hatası Ve Çözüm Talebi
Ziraat Bankası’ndan kartımı bugün şubeden teslim aldım. Cep telefonum yanımda olmadığı için numaramı şubede sisteme kendileri kaydettiler. Ardından Ziraat’ten “numaranız bankamıza kayıt edilmiştir” şeklinde SMS de aldım ancak buna rağmen Ziraat Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde ekranda “Bu numaraya kayıtlı müşteri bulunamadı” hatası alıyorum. Daha önce de denememe rağmen aynı sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü doğru düzgün temsilciye bağlanamıyorum, sorunumu anlatsam da herhangi bir çözüm üretmiyorlar.
Askerde olduğum için dışarı çıkma imkanım yok, şubeye gidip tekrar işlem yapamıyorum. Numaramın sisteme doğru ve eksiksiz şekilde kaydedilmesini ve Ziraat Mobil’e erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Umarım düzeltirsiniz bekliyorum.
