to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın kredi kartı özelliği sadece online alışverişlerde çalışıyor, fiziki P...OS harcamalarında ise tutar doğrudan banka hesabımdan çekiliyor. POS cihazına kartı taktığımda ekranda sadece banka kartı seçeneği çıkıyor ve kartımı kredi kartı olarak kullanamıyo
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak yaklaşık son iki haftadır hiçbir şekilde müşteri hizme...tlerine ve şubeme ulaşamıyorum. Kocaeli Ziraat Bankası e-5 şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyo
Ziraat Bankası bireysel kredi kartımdan 23 Aralık tarihinde bilgim dışında, Uber üzerinden yurt dışı harcaması olarak 6....171 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işlemi fark eder etmez 23 ya da 24 Aralık günü müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazında bulundum. Görüşmede bana kartımı iptal
12.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki müşteri temsilcim tarafından arandım ve teftiş geçirdiğini, bu nedenle kredi k...artı çıkartması gerektiğini söyledi. Ben defalarca istemediğimi belirttiğim halde ısrar etti, yine de kabul etmedim. Buna rağmen benim açık onayım olmadan adıma kredi kartı başvuru
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, SIM kart değişikliği sonrasında SIM kart blokesi nedeniyle yaklaşık 2 aydı...r giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde SIM kart blokemi kaldırılması gerektiği belirtiliyor; ancak bende ne banka kartı ne de kredi kartı bulunmadığı için bu işlemi kar
Ziraat Bankası’ndan 2022 yılında konut kredisi kullandım. Krediyle birlikte her yıl tarafıma konut sigortası yenileniyor... ve hesabımdan otomatik olarak para çekiliyor. Bu sigortayı istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, kredi devam ettiği sürece konut sigortası yaptırmak zorunda olduğum söyleniyor
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim, kredi kartımı da yaklaşık 2020 yılından beri kullanıyorum. Eğitim, vergi gib...i ödemelerimi bugüne kadar defalarca faizsiz sonradan taksitlendirerek ödedim. Ancak son yaptığım üniversite harç ödemelerini sonradan taksitlendirmek istediğimde, her zaman olduğu
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımı 2025 yılından bu yana mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir ...şekilde hesabımı kapatamıyorum. Uygulamada hesap kapatma hizmeti görünmesine rağmen, işlemi her denediğimde “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve ekra
Ziraat Bankası kredi kartımın sonu 6252 ile biten kartımdan 09.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 100,67 USD tu...tarında “Uber Pending London” isimli bir iş yerinden yurt dışı harcaması yapılmıştır. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir şekilde güvenlik kodu veya onay SMS’i gelmemiştir. Durumu
12.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 2.769,50 TL tutarında AÖF harç ödemesi yaptım. Uygulamada... özellikle eğitim harç ödemesi / açıköğretim harç ödemesi kategorisini seçerek işlem yapmama rağmen, ödeme sonrasında bu işlem hesap hareketlerimde “fatura ödemesi” olarak görünüyo
"Şube ve müşteri hizmetleri arasında sürekli yönlendirilerek sorunum çözümsüz bırakıldı, ancak sonrasında sorun çözüldü ve nakit avans kısıtı kaldırıldı."
Ziraat Bankası kredi kartım için bugün kayıp/çalıntı bildirimi yaptım. Kartımla Ocak ve Şubat aylarında, bilgim ve onayı...m dışında, toplam yaklaşık 99.000 TL tutarında işlem yapılmış. Şubat ayındaki işlemler için mobil uygulama üzerinden harcama itirazı oluşturabildim; ancak 20 Ocak–29 Ocak tarihleri
Ziraat Bankası’nda apartman yöneticiliği için açılmış hesabım bulunuyor. Bu tür hesaplara kredi kartı veya bankamatik ka...rtı verilmediği için tüm işlemlerimi internet ve mobil bankacılık üzerinden yapmak zorundayım. Yakın zamanda cep telefonumu değiştirdim ve mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda on
Ziraat Bankası’nın kredi kapatma süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babam yaşlı ve huzurevinde kalıyor, kr...edi borcunu da düzenli olarak ben ödüyorum. Kredi taksitlerini mobil bankacılıktan ödeyebiliyorken, krediyi tamamen kapatmak istediğimde buna izin verilmemesi hem mantıksız hem de
Ziraat Bankası kredi kartım ve banka kartımla yaklaşık bir haftadır internet üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyo...rum. Ödeme aşamasında her seferinde onay kodu isteniyor; ancak telefonuma SMS onay kodu gelmediği için işlemlerim sürekli başarısız oluyor. Bu süreçte hem Ziraat Bankası müşteri h
09.02.2026 tarihinden bu yana Ziraat Bankası kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numa...ramla yaptığım kontrollerde kartımın günlerdir sürekli "dağıtıma çıktı" şeklinde göründüğünü, ancak hiçbir şekilde bana teslim edilmediğini görüyorum. Kartım, sistemde Ankara Keçiö
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla bugün saat 16.00 civarında internet bankacılığı üzerinden 141.000 TL tut...arında SGK ödemesi yaptım. İşlem dekontunu çıkarırken 3.900 TL komisyon kesildiğini gördüm ve bu durumu işlem sonrasında fark ettim. Bu kadar yüksek tutarda ve bu şekilde komisyon
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart harçlık avansımı yanlışlıkla iptal ettim. Banka ile görüştüğümde kredi ödemesinden sonra... tekrar başvuru yapabileceğim söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve KYK kredim yatmasına rağmen tekrar başvuru yapmak istediğimde sistem hâlâ “Bir sonraki KYK ödemesi
Ziraat Bankası’na ait Antalya/Alanya Oba şubesinde yıllar önce açılan ve memuriyet dönemimde maaş almak için kullandığım... hesabımla ilgili bilgim ve talebim dışında işlemler yapıldığını düşünüyorum. Yakın zamanda bu hesabı sadece 2023 Aralık ayında tapu harcı ödemesi için para yatırıp kullanmıştım; o
Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart kredi kartımdan, Londra merkezli “Uber pending” açıklamasıyla, bilgim ve iznim dışın...da toplam 575,40 USD tutarında, 5 adet işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hepsi 13.02.2026 tarihinde gerçekleşmiş görünüyor ve söz konusu tarihte Uber üzerinden hiçbir kul
Ziraat Bankası’na ait kredili mevduat hesabımda (KMH) gecikmede olan 136.398 TL tutarındaki borcumun, 29.01.2026 tarih v...e 11366 sayılı Kurul Kararı kapsamında 48 aya kadar taksitlendirilmesini talep ettim. Bu talebimi hem Yalova ili Çiftlikköy ilçesindeki şube üzerinden hem de müşteri temsilciliği a
31 Ocak Cumartesi günü saat 15.09’da Ziraat Bankası kredi kartımdan, benim hiçbir izin ve bilgim olmadan internet üzerin...den “Mokka United / Zara Giyim” adına 7.480 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım ve kart bilgilerim o sırada tamamen bendeydi, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu söz konusu
12.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Mokanitad/Bershka g İstanbul açıklaması ile... 2.445,00 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98