to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nın Kredi Kartı Reddi Ve Maaş Promosyonu Hakkında Açıklama Talebi
Ziraat Bankası’na maaş promosyonu için geçtim ancak kampanya kapsamında verilen 5.900 banka puanını almam için kredi kartı başvurusu yapmam gerekiyordu. Ben de başvurumu dün Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yaptım.
Başvurunun sonucunda tarafıma sadece SMS ile “olumsuz” şeklinde bilgi verildi, herhangi bir gerekçe veya detay paylaşılmadı. Garanti Bankası ve diğer bankalar kredi ve kredi kartı başvurularımı onaylarken, Ziraat Bankası’nın kredi kartı talebimi gerekçe belirtmeden reddetmesi nedeniyle maaş promosyonu kapsamında belirtilen 5.900 banka puanından da faydalanamıyorum.
Maaş promosyonu kampanyasında belirtilen haklarımın tarafıma tanımlanmasını ve kredi kartı başvurumun hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin açıkça yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu BDDK dahil ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala bir geri dönüş almadım bankadan
