to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartım 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli “...acente sevkiyatında” olarak görünüyor. Bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme mesajı veya araması da almadım. Kartı Ankara Şehir Hastanesi Şubesi’nden teslim almak istediğim
"Ziraat Bankası konu ile ilgili hemen tarafıma dönüş sağladı ve kartım elime ulaştı. Teşekkürler"
Kırşehir Mucur Ziraat Bankası şubesinde portföy yöneticimiz emekli olduğu için yaklaşık bir aydır herhangi bir portföy y...etkilimiz bulunmuyor. Şu anda acil olarak sonuçlandırmak istediğimiz bir kredi işlemimiz var; ancak üzerimize atanmış bir portföy olmadığı için süreci ilerletemiyoruz. Kredi başvu
Ziraat Bankası kredi kartımdan Şubat 2026 ekstrede 353 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 9 yıldır aynı kartı kullanıyorum... ve her yıl kesilen kart aidatı bugüne kadar iade ediliyordu. Bu yıl da aynı şekilde iade talebi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez aidat iadesi yapılmayacağı söylendi.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen 1 ha...ftadır Mamak ecentesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. G
Ziraat Bankası müşteri temsilcileriyle 2026 yılı itibarıyla yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir seviyeye geld...i. Son bir ay içinde toplam dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve hepsinde benzer saygısız, ilgisiz ve alaycı bir tavırla karşılaştım. Yaklaşık bir ay önce kredi kartı aid
Gençlik ve Spor Bakanlığı promosyon anlaşması kapsamında 13.500 TL ParaPuan hak ettim. Bu promosyonu Ziraat Bankası Aydı...n Işıklı Şubesi üzerinden, 15 Ekim 2025 tarihinde başladığım maaş anlaşmasıyla kullanmam gerekiyordu. Duyuru ve bilgilendirmelerde bu tutarın kredi kartına ParaPuan olarak yansıtıl
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın limitini 16 bin liraya yükseltmek için 25 Ocak 2026 tarihinde mobil u...ygulama üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında bana SMS ile limit artışına onay verildiğini düşündürecek bir bilgilendirme geldikten kısa süre sonra, “Değerli müşterimiz
Ziraat Bankası kredi kartımın 704 TL olan borcunu tamamen ödememe rağmen, sistemde hâlâ aynı tutar sanki hiç ödenmemiş g...ibi borç olarak görünmeye devam ediyor. Bunun sonucunda, maaş hesabımdan herhangi bir talimat vermediğim halde otomatik olarak asgari ödeme tutarı kadar kesintiler yapılıyor. 15.0
Ziraat Bankası Ağrı Eleşkirt şubesi müşterisiyim. Ocak 2026 ayı içinde KMH hesabımdan “kapital artırma hayat sigortası” ...adı altında bilgim ve onayım dışında 4 kez para kesintisi yapıldı. Herhangi bir sigorta talebim veya bu yönde bir imzam olmadığı halde bu kesintilerin neden yapıldığını anlamıyorum
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım 9 aydır kısıtlı. Şubeye başvuru yapmama rağmen kaldırılmadı. Daha sonra işlemler...i müşteri hizmetlerinden az da olsa yapabiliyordum; şimdi oradan da galiba kısıtlama gelmiş, durduk yere hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Şubeye uğramam isteniyor. B
Ziraat Bankası’na ait kredi borcumu az önce mobil bankacılık üzerinden 8.000 TL olarak tamamen ödedim. Buna rağmen Bankk...art’ıma uygulanan blokenin halen devam etmesi nedeniyle kartımla ne para çekebiliyor, ne alışveriş yapabiliyor ne de hesabımdaki parayı serbestçe kullanabiliyorum. Şu an için bu k
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımın 22.01.2026 tarihli ekstresinde hata olduğunu düşünüyorum. Sonu 85...82 ile biten kredi kartımın ilgili dönem ekstresinde 7.500 TL tutarında bir iade işlemi görünmesine rağmen, bu tutar borçtan düşülmeden toplam 38.381,26 TL borç çıkarılmış. Oysa 7.
Ziraat Bankası kredi kartımla Temu üzerinden yaklaşık 2.191,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sonrasında ürün iadesi... yaptım ve Temu, 4 Aralık 2025 tarihinde kartıma para iadesini gerçekleştirdiğini belirterek para iadesi kimliği, tutar ve tarih gibi tüm detayları içeren kanıtları tarafıma iletti
Ziraat Bankası bireysel kredi kartımın limitini okul ödemeleri nedeniyle artırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde çözüm ü...retilmiyor. Bugün limit artışı için hem mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım hem de müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm. Mobil uygulamadan başvurum direkt olarak reddedildi,
"Çözüme ulaştı ve temu işlemi harcamalarımın iadesi 03.02.2026 tarihinde kredi kartıma geç de olsa yapıldı teşekkürler"
Ziraat Bankası Üsküdar şubesine ait kredi kartımda, 2024 yılı içerisinde Temu işlemi olarak görünen ve bana ait olmayan ...harcamalar tespit ettim. 22 Ekim’de 1.413,76 TL, 27 Ekim’de 1.618,48 TL, 3 Kasım’da 1.606,02 TL, 24 Kasım’da 1.040,69 TL ve 22 Aralık’ta 916,49 TL olmak üzere kartıma çeşitli tutar
26.01.2026 gecesi saat 02:36’da Ziraat Bankası’na ait 0850 220 00 00 numarasından arandım. Kredi kartımdan 15.289 TL tut...arında bir internet harcaması yapıldığı, bu işlemin bana ait olup olmadığı soruldu. İşlemin kesinlikle bana ait olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, bu tutar kartımdan çekildi ve p
Ziraat Bankası’nın sağlıkçılara özel sunduğu, 3 yıllık anlaşma karşılığında verilen 90.000 TL nakit artı 10.000 ParaPuan... kampanyasından yararlanmak için kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık iki haftadır kredi kartı başvurum sürekli olarak reddediliyor ve bu nedenle kampanya kapsamında hak et
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımla 03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iade...si, Trendyol tarafından 17.01.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen yaklaşık 10 gündür kredi kartıma yansımadı. 990 TL tutarındaki bu iade, bankamın ekstresine ya da kullanılabilir l
Ziraat Bankası’na ait bireysel Platinum Mastercard kredi kartımdan 21 Ocak 2026 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesildi. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemde, bu tutarın ancak 50.000 TL harcama şartı ile Bankkart Lira olarak iade edilebileceği söyle
Ziraat Bankası’na ait konut kredimi 2020 yılında tamamen kapatmama rağmen, konutum üzerindeki ipoteğin fekki yapılmamış ...ve tapuya işlenmemiş olduğunu başka bir bankada işlem yapmak isterken tesadüfen öğrendim. Yıllar önce borcumu bitirmiş olmama rağmen hâlâ ipotekli görünmesi nedeniyle ciddi mağduri
Yaklaşık dört yıldır Ziraat Bankası üzerinden kredi kartı başvurusu yapıyorum; ancak her seferinde başvurum hiçbir gerek...çe belirtilmeden reddediliyor. Ne mobil kanaldan ne de banka tarafından, reddin nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmıyor. Ben düzenli olarak başvuru yapmama rağmen sürekli o
22.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası’na ait, sonu 4639 ile biten kredi kartımdan Moka pos altya...pısı üzerinden “Stradivarius Giyim” isimli iş yerinden 21.780,00 TL tutarında online bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin üçüncü şahıslarca
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 27.11.2025 tarihinde 294,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hare...ketlerimi incelerken fark ettim. Kartı yalnızca ihtiyaç duyduğum zamanlarda kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın yansıtılmasını haklı bulmuyorum. Kesintiyi ilk anda fark edemediğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98