to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Anamur Şubesi Kart Blokajı Ve Ödeme Engeli
Ziraat Bankası Anamur Şubesi’ne ait kredi kartı borcumu ödeyemediğim için tarafıma ihtarname gönderildi ve kartım bloke edilerek tamamen kullanıma kapatıldı. Şu anda farklı bir şehirde olduğum için Anamur şubesine fiziki olarak gitme imkanım yok.
Toplam 33.000 TL kredi kartı borcum bulunuyor ve ben elimden geldiğince 25.000 TL ödeme yapmak istiyorum. Ancak bulunduğum şehirdeki Ziraat Bankası şubesinden işlem yapmak istesem de borcumu bir türlü kapatamıyorum; sadece Anamur Şubesi ile görüşmem gerektiği söyleniyor. Anamur Şubesi’ni ve genel olarak bankayı telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde telefona ulaşılamıyor, kimse açmıyor; bu yüzden ne yapmam gerektiği konusunda bilgi alamıyorum.
Borçlu durumumu sona erdirmek ve yasal süreç yaşamamak için borcumu ödemek istiyorum; ancak iletişim kuramadığım için nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilemiyorum. Farklı şehirde olmama rağmen, telefonla veya uygun bir kanalla bana ulaşılmasını, borcumu nasıl ve nereye ödeyebileceğim, 25.000 TL’lik ödemeyi nasıl yapabileceğim konusunda net bilgi verilmesini ve bu sürecin mağduriyet oluşturmadan çözülmesini talep ediyorum.
Hepsini yatırdım hatta ama çekilmedi de telefona da yanıt verilmedi
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
