to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Borçları Ödedim Ama Riskli Müşteri Olarak Görülmem ve Kredi Kartımın Açılmaması
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartım kanuni takip sürecine girmişti, 2024 yılında tüm borçlarımı ödeyip kapattım. 2024 Ağustos itibarıyla borcumu tamamen kapatmama rağmen hâlâ riskli müşteri olarak görünüyorum ve bu yüzden kapanan kredi kartımın tekrar açılması talebim karşılanmıyor.
Bu süreçte banka ile görüşmeme rağmen tarafıma yardımcı olunmadı ve durumumda herhangi bir düzeltme yapılmadı. Borcunu ödemiş ve yükümlülüklerini yerine getirmiş bir müşteri olarak, riskli müşteri kaydımın güncellenmesini ve Genç Kart kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
İlgili kartım T. C. Kimlik numaram olan 1691***000 ile kayıtlıdır. Konunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
