to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2008 yılından beri emekli maaşımı Ziraat Bankası İstanbul Fatih Karagümrük şubesinden almaktayım. 25.12.2025 ta...rihinde promosyon taahhüt yenilememi yaptığım halde, tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmamıştır. Önce müşteri hizmetlerini aradım ve promosyonumun neden ödenmediğini so
Ziraat Bankası kredi kartımın tüm borçlarını yaklaşık 15 Eylül civarında tamamen ödememe rağmen kartım aylardır hâlâ kul...lanıma açılmadı. Kart borcum olmamasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmam beni hem mağdur ediyor hem de köklü bir banka için ciddi bir aksaklık olarak görüyorum. Bu duru
Ziraat Bankası’ndaki KMH (kredili mevduat) hesabımdan bugün, herhangi bir kredim olmamasına rağmen “kapital artırma haya...t sigortası” adı altında 3.166,57 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigortaya ilişkin onayım veya imzam bulunmamaktadır; ayrıca aktif bir kredi ürünüm de yoktur. Kes
Ziraat Bankası ile İstanbul Defterdarlığı personeline yönelik yapılan promosyon anlaşması kapsamında ya 0 faizli 500.000... TL 6 ay vadeli masrafsız kredi, ya 300.000 TL 12 ay vadeli masrafsız kredi ya da 95.000 TL nakit promosyon hakkımız bulunmaktaydı. Bu kapsamda 28.01.2026 tarihinde Çatalca Şubesi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartıma, Kasım ayında gelen SMS ile duyurulan “5 otomatik ödeme talimatı karşı...lığında 1000 TL Bankkart lirası” kampanyasına katıldım. SMS’te 25 Aralık tarihine kadar katılım gösterebileceğim ve şartları yerine getirmem halinde 1000 TL Bankkart lirasının Ocak
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım için 13 Ocak tarihinde Kuryenet acentesine teslim edildiğine dair SMS aldım, ancak ka...rtım bu tarihten 3 Şubat’a kadar hiç dağıtıma çıkarılmadı. Sistemlerinde 5000*******39 takip numarasıyla görünen gönderim, günlerce acentede bekletildi. Bu süreçte Kuryenet çağrı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum (Bankkart Prestij) kredi kartımı yaklaşık iki yıldır, MEB maaş müşterisi olarak ...kullanıyorum. Bu kart bana “kart ücreti alınmayacak” denilerek adeta zorunlu olarak verilmişti. Buna rağmen 31 Ocak tarihinde kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.440 TL kar
Ziraat Bankası’nda 12.000 TL limitli kredi kartı kullanıyorum ve bu karta bağlı ayrı bir ek kartım var. Kredi kartı borc...umu düzenli olarak ek kart üzerinden ödüyordum, çünkü sonuçta aynı hesaba ait olduğunu düşünüyordum. Ancak bankayı aradığımda bana hiç ödeme yapmadığım söylendi ve 12.000 TL’lik ka
Ziraat Bankası Adana Yüreğir şubesine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sadece operatöre bağlanabiliyorum, a...ncak hiçbir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum; hatta beklemeye alınıp uzun süre sonunda yine kimseye bağlanamıyorum. Bugün de defalarca aradım ve her seferinde en az 13 dakika ha
Ziraat Bankası İstanbul Sarıyer Yeniköy Şubesi’nden 24.12.2025 tarihinde konut kredisi kullandık ve aynı gün eşim H**** ...Y******* adına hayat sigortası ve “Ailem Ziraat Güvencesinde” sigortası yapıldı. 26.01.2026 tarihinde bu poliçelerin zorunlu olmadığını bildiğimiz için her iki sigortanın da iptali
"Teşekkürler"
- Annem adına yazıyorum. Sorunu annem yaşamıştır. Maaşımı 30'unda Ziraat Bankası'ndan Yapı Kredi Bankası'na taşıdım, an...cak Ziraat Bankası tarafında hesabımda "bloke" görünüyor ve ne için konulduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Sadece sistemde blokaj göründüğü ve "sisteme düşmedi, bekleyin düşe
Ziraat Bankası Cevizli şubesinden kredi kartımı teslim aldım; ancak kartın çipi bozuk çıktı ve kartı hiçbir şekilde kull...anamadım. Kullanılan kartın çipinin bozuk olması nedeniyle mağdur oldum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartın yenilenmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık bir buçuk ay
Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. Her ay düzenli olarak borcumu ödememe rağmen, 24.11.2023 ile 15.06.2024 tarihle...ri arasında Amazon firması üzerinden yapılan sipariş işlemlerinin ekstrelerime yansımadığı gerekçesiyle tarafıma toplu şekilde 450.000 TL borç yansıtıldı. Bu duruma itiraz etmem üz
Ziraat Bankası’nda uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bireysel vadesiz hesabıma, benim hiçbir talebim olmadığı hald...e defalarca artı hesap tanımlandığını fark ettim. Bu hesabın kartını 14 yaşındaki kızım harçlık amaçlı kullanıyor ve sadece onun harcayabileceği cüzi miktarlar yatırıyorum. Buna ra
Ziraat Bankası Bankkart Lira kredi kartım için “Nefes Ayları” kampanyasından faydalanmak amacıyla 29.01.2026 tarihinde m...obil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. 07.02.2026 olan son ödeme günüm öncesinde kampanyaya katılıp katılmadığımı netleştirmek istiyorum. Başvurumdan bu yana kampanyaya ilişkin
Ziraat Bankası’nda kullandığım bireysel kredi kartımdan verdiğim otomatik ödeme talimatları nedeniyle Aralık 2025 ve Oca...k 2026 dönemlerinde iki kez, fatura tutarına göre değişen oranlarda komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu dönemde toplamda yaklaşık 250 TL civarında haksız komisyon tahsil
Ziraat Bankası'nın 75297399 numaralı müşterisiyim. Genç Kart kredi kartımın 4345**** ****3564 Şubat ayı ekstresinde yer ...alan asgari ödeme tutarının, kart limitime göre hatalı hesaplandığını fark ettim. Kart limitimle uyumlu olmayan, olması gerekenden farklı bir asgari ödeme tutarı yansıtıldı. Şubat
Ziraat Bankası’nın Kasım ve Aralık ayı Bankkart Lira kampanyası kapsamında, şartları yerine getirerek toplam 6 adet otom...atik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre bu talimatlar karşılığında kazanacağım Bankkart Lira’nın kredi kartıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak Aralık ayı bitmesi
Ziraat Bankası A.Ş. ile aramızda yalnızca ticari nitelikte bir genel kredi sözleşmesi bulunmasına rağmen, banka 2024 Ara...lık ayında bu sözleşmeye dayanarak hakkımda icra işlemleri başlatmıştır. Bu genel kredi sözleşmesine bağlı olarak fiilen kullandığım, ödenmeyen ya da takibe konu olabilecek herhang
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 2026 Ocak dönemine a...it ekstreme 294 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmamıştı. Kartı a
"Sorunum hiçbir açıklama yapılmadan çözüldü teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Samsun İlyasköy Şubesi’ndeki hesabıma yaklaşık 6 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o ...günden bu yana mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şube ile defalarca görüşmeme rağmen, neden bloke uygulandığı konusunda bana hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98