Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımda Olmaması Gereken Negatif Bakiye

profile
06 Mayıs 00:47
13

Ziraat Bankası kredi kartımı düzenli ve dikkatli kullanan bir müşteriyim. Kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına ve yaptığım harcamaları genellikle hemen ödememe rağmen, 5 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla banka kartımda kullanılabilir bakiyem -3.700 TL olarak görünmektedir. Hesap hareketlerimi detaylı şekilde kontrol ettiğimde herhangi bir bloke, rehin ya da açıklanamayan bir işlem bulunmamaktadır.

Kartımda borç olmadığı ve hesap hareketlerimde olağan dışı bir durum görünmediği halde, kullanılabilir bakiyemin eksiye düşmesi benim hatam olmayan bir sorun gibi duruyor ve bunu anlayamıyorum. Kartımın sonu 5002 ile bitmektedir.

Ziraat Bankası’ndan, hesap ve kart hareketlerimin incelenerek kullanılabilir bakiyemin düzeltilmesini ve varsa sistemsel bir hata ya da içeriğini göremediğim bir işlemin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

06 Mayıs 00:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartım Csfloat Sitesinde Sürekli Reddediliyor

profile
27 Mart 17:10
1.189
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Borçsuz Hesaba Hatalı İcra Blokesi Ve Kaldırılması Talebi

profile
17 Nisan 20:12
196
borcsuz-hesaba-hatali-icra-blokesi-ve-kaldirilmasi-talebi-1.pdf
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yaşlı Parkinson Hastasına Saygısız Davranış Ve İşlem Reddi

profile
29 Ocak 12:19
727
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Reşit Olmayanlara Kart Blokesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
28 Kasım 2025 21:27
416
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Sürekli Para Transferi Engeli Ve Çözüm Talebi

profile
28 Eylül 2025 23:11
2.652
Tüm Ziraat Bankası Banka Kartı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri