Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emekli Müşterinin Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesilmesi

Emekli Müşterinin Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesilmesi
profile
05 Mayıs 17:29
99

Ziraat Bankası’na ait, N***** Ç**** adına kayıtlı kredi kartından Nisan ayı ekstresinde 222 TL tutarında yıllık kart aidatı kesileceği bilgisini öğrendik. Ziraat Bankası emeklisi ve kart başvurusu sırasında emeklilere kart aidat ücreti alınmayacağı özellikle belirtildiği halde, böyle bir ücret yansıtılacağını sonradan öğrenmemiz bizi mağdur etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, bu ücretin kesileceği ve iptal edilmeyeceği söylendi. Ancak emekli müşterilere aidat alınmayacağı söylenmiş olmasına rağmen, haberimiz ve açık onayımız olmadan böyle bir aidat yansıtılmasını yasal ve hakkaniyetli bulmuyoruz.

Anneme ait bu kredi kartından alınacağı belirtilen 222 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de yıllık kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum. Kredi kartı numarası 7408

Gelişme
Gelişme

05 Mayıs 17:26

Kredi kartı aidat kesilmesi habersiz ve emekli olmama rağmen kk aidatı olmadığı halde 222 TL kk aidat ödemesi eklemişler mayıs ayı ekstreme Ziraat Bankası bu yasal olmayan işlemi kk iade etmesini talep ediyorum üstelik Ziraat bankasından emekli maaşı mı aldığım halde bu ücreti yok dedikleri halde benden almaları doğru değildir kredi kartımın son dört hanesi 7408 Nurcan çetin

05 Mayıs 17:05

Ziraat Bankası Visa kredi kartımdan Mayıs ayı ekstresine 222 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılacağı bilgisini aldım. Oysa Ziraat Bankası emeklilerine kart aidat ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ziraat Bankası emeklisi Nurcan Çetin olarak, bu söze rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını haksız ve tüketiciye karşı güven sarsıcı buluyorum. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 7408 olup, kart aidatının iptal edilmesini ve kesilecek tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili bankanızla iletişime geçtiğimde “yapacağımız bir şey yok” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Emekli bir müşteriniz olarak verilen sözlerin tutulmasını, kart aidatının iptal edilerek iadesinin sağlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.

ziraat-bankasi-sikayeti-1.jpg
05 Mayıs 17:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sadık
Sadık
05 Mayıs 17:47

Bir an önce geri dönüşünüzü bekliyor kk aidat ücretimi iade etmenizi bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bank Kart Aidat Kesintisine İade Talebi

profile
11 Mart 18:15
378
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşı Müşterisinden Yıllarca Haksız Kart Aidatı Kesilmesi

profile
12 Aralık 2025 13:31
725
emekli-maasi-musterisinden-yillarca-haksiz-kart-aidati-kesilmesi-1.jpg

Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidat Ücreti Kesildi, İade Reddi Ve Kapatma Tehdidi

profile
25 Ocak 10:42
658
ziraat-bankasi-kredi-karti-aidat-ucreti-kesildi-iade-reddi-ve-kapatma-tehdidi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri