to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşterinin Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesilmesi
Ziraat Bankası’na ait, N***** Ç**** adına kayıtlı kredi kartından Nisan ayı ekstresinde 222 TL tutarında yıllık kart aidatı kesileceği bilgisini öğrendik. Ziraat Bankası emeklisi ve kart başvurusu sırasında emeklilere kart aidat ücreti alınmayacağı özellikle belirtildiği halde, böyle bir ücret yansıtılacağını sonradan öğrenmemiz bizi mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, bu ücretin kesileceği ve iptal edilmeyeceği söylendi. Ancak emekli müşterilere aidat alınmayacağı söylenmiş olmasına rağmen, haberimiz ve açık onayımız olmadan böyle bir aidat yansıtılmasını yasal ve hakkaniyetli bulmuyoruz.
Anneme ait bu kredi kartından alınacağı belirtilen 222 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de yıllık kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum. Kredi kartı numarası 7408
Gelişme
Kredi kartı aidat kesilmesi habersiz ve emekli olmama rağmen kk aidatı olmadığı halde 222 TL kk aidat ödemesi eklemişler mayıs ayı ekstreme Ziraat Bankası bu yasal olmayan işlemi kk iade etmesini talep ediyorum üstelik Ziraat bankasından emekli maaşı mı aldığım halde bu ücreti yok dedikleri halde benden almaları doğru değildir kredi kartımın son dört hanesi 7408 Nurcan çetin
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bir an önce geri dönüşünüzü bekliyor kk aidat ücretimi iade etmenizi bekliyorum
Öz önce 7408 kk ödeme yaptım kart aidatı olarak 222 TL kesildi emekli olduğum halde yapıldı bununla ilgili şikayetde de buldum buna rağmen kk aidatı kesildi mağduriyetimin acil giderilmesi talep ediyorum
Ziraat Bankası'ndan yıllık kart aidatı için 222 TL ücret talep edildi, ancak emeklilere aidat alınmayacağı söylenmişti. Müşteri hizmetleri ücretin iptal edilmeyeceğini belirtti ve şu ana kadar iade yapılmadı, banka tarafından henüz bir dönüş alınmadı.
222 TL kk aidatı hala iade edilmedi
