to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası Cevizli şubesinden kredi kartımı teslim aldım; ancak kartın çipi bozuk çıktı ve kartı hiçbir şekilde kull...anamadım. Kullanılan kartın çipinin bozuk olması nedeniyle mağdur oldum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartın yenilenmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık bir buçuk ay
Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. Her ay düzenli olarak borcumu ödememe rağmen, 24.11.2023 ile 15.06.2024 tarihle...ri arasında Amazon firması üzerinden yapılan sipariş işlemlerinin ekstrelerime yansımadığı gerekçesiyle tarafıma toplu şekilde 450.000 TL borç yansıtıldı. Bu duruma itiraz etmem üz
Ziraat Bankası’nda uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bireysel vadesiz hesabıma, benim hiçbir talebim olmadığı hald...e defalarca artı hesap tanımlandığını fark ettim. Bu hesabın kartını 14 yaşındaki kızım harçlık amaçlı kullanıyor ve sadece onun harcayabileceği cüzi miktarlar yatırıyorum. Buna ra
Ziraat Bankası Bankkart Lira kredi kartım için “Nefes Ayları” kampanyasından faydalanmak amacıyla 29.01.2026 tarihinde m...obil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. 07.02.2026 olan son ödeme günüm öncesinde kampanyaya katılıp katılmadığımı netleştirmek istiyorum. Başvurumdan bu yana kampanyaya ilişkin
Ziraat Bankası’nda kullandığım bireysel kredi kartımdan verdiğim otomatik ödeme talimatları nedeniyle Aralık 2025 ve Oca...k 2026 dönemlerinde iki kez, fatura tutarına göre değişen oranlarda komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu dönemde toplamda yaklaşık 250 TL civarında haksız komisyon tahsil
Ziraat Bankası'nın 75297399 numaralı müşterisiyim. Genç Kart kredi kartımın 4345**** ****3564 Şubat ayı ekstresinde yer ...alan asgari ödeme tutarının, kart limitime göre hatalı hesaplandığını fark ettim. Kart limitimle uyumlu olmayan, olması gerekenden farklı bir asgari ödeme tutarı yansıtıldı. Şubat
Ziraat Bankası’nın Kasım ve Aralık ayı Bankkart Lira kampanyası kapsamında, şartları yerine getirerek toplam 6 adet otom...atik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre bu talimatlar karşılığında kazanacağım Bankkart Lira’nın kredi kartıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak Aralık ayı bitmesi
Ziraat Bankası A.Ş. ile aramızda yalnızca ticari nitelikte bir genel kredi sözleşmesi bulunmasına rağmen, banka 2024 Ara...lık ayında bu sözleşmeye dayanarak hakkımda icra işlemleri başlatmıştır. Bu genel kredi sözleşmesine bağlı olarak fiilen kullandığım, ödenmeyen ya da takibe konu olabilecek herhang
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 2026 Ocak dönemine a...it ekstreme 294 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmamıştı. Kartı a
"Sorunum hiçbir açıklama yapılmadan çözüldü teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Samsun İlyasköy Şubesi’ndeki hesabıma yaklaşık 6 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o ...günden bu yana mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şube ile defalarca görüşmeme rağmen, neden bloke uygulandığı konusunda bana hiçbir
Uzun süredir kullandığım Ziraat Bankkart Genç kredi kartımla yaklaşık 1–2 aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Kart...ı kredi kartı özelliğiyle hiçbir şekilde kullanamıyorum; bu süre içinde farklı zamanlarda ve farklı iş yerlerinde 6–7 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. P
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden yapılandırmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. M...obil uygulamada kredi kartı yapılandırma menüsüne girdiğimde “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kredi kartımın son 4
Yıllardır aktif kullandığım Ziraat Bankası Gold kredi kartıma çok düşük bir limit tanımlandı. Limit artışı için yeniden ...talep oluşturduğumda ise, diğer bankalardaki kart limitlerimin yüksek olduğu şeklinde bir hata gerekçesiyle işlem yapılmadı. Diğer bankalardaki kart limitlerimi özellikle düşürmeme
Sağlık Bakanlığı’nın 2026 yılı banka promosyonu kapsamında, Şırnak Uludere Andaç Sağlık Ocağı’nda ebe olarak görev yapıy...orum. Bu kapsamda Ziraat Bankası üzerinden hesabıma 10.000 Bankkart Lira yüklenmesi gerekiyordu. Ancak Ziraat Bankası Şırnak Şubesi’ne gittiğimde, kredi kartım olmadığı için bu hak
"MTV ödemesi 4 taksitlendirme işlemi Banka tarafından yapılmıştır. Şikayet Var ve Ziraat bankasına işlemin düzeltilmesi sebebiyle teşekkür ediyorum."
Ziraat Bankası’na ait Troy logolu Bankkart Combo Platinum kredi kartımdan mobil bankacılık üzerinden nakit avans çekmek ...istiyorum ancak işlem kısıtı olduğu uyarısını alıyorum. Bu kısıtın mobil şubeden kaldırılabileceği belirtilmesine rağmen, mobil şube beni 0 850 220 00 00 numaralı müşteri hizmetler
30.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak aynı gün “ulaşılamadı” şek...linde SMS aldım. O gün tüm gün evde olmama rağmen tarafıma herhangi bir ziyaret, zil çalma veya arama yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine hem Kuryenet’i hem de Ziraat Bankası’nı
Ziraat Bankası’na ait, uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 10 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dış...ında 1.200 TL tutarında habersiz bir işlem gerçekleştiğini ekstrede fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da üçüncü kişilerle paylaşmadım. Şu ana kadar banka
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın borcunu, maddi durumum elvermediği için bir süredir düzenli ödeyemiyorum ve Aralık ...ayından beri gecikmem bulunuyor. Dört yıl önce aldığım kartın limiti 50.000 TL iken şu an borcum 56.519,69 TL’ye yükseldi ve benden 16.519,69 TL asgari ödeme talep ediliyor. Ancak
26.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası internet şubesinden, Ziraat Bankası kredi kartımla 200 bin TL üzerinde tutarda vergi... ödemesi yaptım. İnternet şubesinde kampanyalar bölümünde vergi ödemelerinin vade farksız dört taksit yapılacağı açıkça yazıyordu. İşlem öncesinde herhangi bir sorun yaşamamak için
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Ziraat Bankası Ümitköy Şubesi’ne yaklaşık 1 haftadır telefonla ulaşamıyorum.... Şubenin numarasını aradığımda operatöre bağlandıktan sonra şubeye aktarıl
Ziraat Bankası’na ait 2015 yılından beri düzenli olarak kullandığım Bankkart kredi kartımdan, 1 Şubat 2025 tarihinde 294... TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Ayrıca geçen yıl da 1 Şubat 2024 tarihinde 287 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen
Sağlık Bakanlığı’nın 2026 yılı banka promosyonu kapsamında, Diyarbakır Gazi Yaşargil Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde g...örev yapan bir çalışan olarak, Ziraat Bankası Diyarbakır Yenişehir Ofis Şubesi’ndeki maaş hesabıma 20.12.2025 tarihi itibarıyla 10.000 Bankkart Lira yüklenmesi gerekiyordu. Aynı st
Ziraat Bankası Adana Stad Şubesi müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Bankada yaklaşık 300.000 TL li...mitli kredili mevduat hesabı borcum ve 190.000 TL civarında kredi borcum bulunmaktadır. BDDK’nın yayımladığı düzenleme kapsamında özellikle KMH borcumun 48 ay vadeyle uygun koşulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98